Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #161884 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Волга"

Отзыв

Качество обслуживания данного провайдера неудовлетворительное.



Начнём с того, что в абонентском центре(по адресу г.Чапаевск, ул. Куйбышева) работает один человек и, порой, чтобы подключиться к интернету нужно простоять два часа в очереди.



Далее, в моём доме(ул. Красноармейская, д.7) отсутствует оптоволоконный интернет, пришлось подключать xDSL, у которого минимальная скорость. Через три дня после подключения ко мне пришли двое работников компании и протянули провод и неумело попытались настроить роутер. После нескольких часов безуспешных попыток они ушли, не настроив роутер. Пришлось настраивать самому.



Скорость при скчивании в редких случаях едва достигает 1 мб/с. Вот результаты тестов:

Входящая ↓3.17 Mбит/сек

Иcходящая ↑0.74 Mбит/сек

Пинг 284 мсек



Мой л/c: 2221714

Прошу провести оптическое волокно в дом и исправить проблемы со скоростью

Комментарий представителя провайдера

Добрый день!
Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме на internet_obr@nnov.volga.rt.ru.
Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с и контактный телефон. Это поможет нам оперативнее разобраться в проблеме.