Отзывы об интернет провайдере 2ком

Оставить отзыв
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
куда бы уйти от 2ком

Вот-вот, и я в этом же доме по Профсоюзной мучаюсь. Страницы еле ворочаются, скачать что-то вообще нереально. Куда бы уйти от них?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень низкая скорость:((((

Я в 2ком не давно но уже прилично достало постоянно падает до тех потдержки не дозвонишься!!!!((( скорость вечером в 2 раза меньше чем на модеме(((

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Slip
17.03.2008 в 12:41
г. Москва
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
53.8 kbit/s, или 6.6 килобайт/сек при контракте 100 Мбит/сек

Ваша скорость в данный момент 53.8 kbit/s, что в байтах составляет 6.6 килобайт/сек. Когда-то на старом модеме и то быстрее было.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
интернет в часы пик не работает - страницы не открываются

Что мы хотим от 2ком, если даже на ихнем сайте написано: суммарная емкость каналов 300 Мбит/сек - и это на тысячи подключенных. В поддержку не дозвониться, да и зачем туда звонить, все равно поддержка говорит,что ширину канала они увеличить не могут

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Про услуги.

На скорость жалоб нет. В смысле, она, кончно, ниже, чем пишут, но на жизнь хватает. По локалке до 1 Мбит/сек поднимается иногда:)
Но вот доп. услуги - просто труба. Они "забыли" написать на сайте, о том, что:
1) Внешний IP отключается в случае, если кончился "быстрый" трафик
2) Локальный хаб DC++ отключается в случае, если кончился "быстрый" трафик
3) Есть "специфические" требования к настройке сети (правда, проблемы возникают мало у кого, но когда у меня возникли, я неделю им доказывал, что не виноват в отсутствии исходящего трафика)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
05.04.2008 в 09:44
г. Москва
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
я не думаю, что 2ком заинтересован в новых абонентах

Неделю назад написал заявку на подключение ипользуя форму на официальном сайте компании. Т.е. это было в четверг 10.04.2008. В пятницу 11.04 позвонил сам в службу подддержки, там мне сказали что свяжутся со мной в понедельник. В понедельник 14.04.2008 решил позвонить сам, т.к. понял , что звонка до конца рабочего дня могу не дождаться.... ))) Дозвонился, обещали перезвонить через 10 минту и сказать что там с моей заявкой.... прошло 1,5 часа, вот вот рабочий день закончится и звонка нет. Звоню сам, мол ну что там... Ответ, мол до конца недели с вами свяжутся.... сегодня 18.04.2008 , пятница, звонка нет ! ))))
Нафиг мне такой провайдер ))))

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
скорость в коньково ниже плинтуса - УЖАС

страницы еле открываются. обещают много а наделе ничего нет про закачку я вообще молчу - это возможно только ночью

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
2-ю неделю нет локалки

2-ю неделю нет локалки и нет интернета. заявку принимают - если прозвонитесь. прозвониться очень трудно говорят что летом сменят оборудование и уж тогда все будет хорошо. помоему эти обещания мы уже слышали.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Самый глючный провайдер в Москве

Самый глючный провайдер в Москве!
1. "Быстрый траффик" для "домашнего тарифа" сгорел за 2 дня. Скорость во время "быстрого траффика" была не более 60-80кб/сек.
2. Несмотря на заказ "личного внешнего айпи", на моём айпи сидел кто-то ещё и занимал нужные мне порты.
3. Непрофессиональный подход саппортов - впервые слышат о вещах, в которых они просто обязанны разбираться.
4. Ненадёжность интернет связи. Иногда скорость 60кб/сек, иногда 0 :) А в рекламе написанно, что скорость к интернету по 1Гбитному каналу. К тому-же VPN dialer часто рвёт соединение. Без VPN не умеют подключать, несмотря на тип подключения - выделенная линия от провайдера.
5. Дисконнекты VPN раз 20 в день. Законнектиться заного иногда невозможно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Михаил
02.06.2008 в 06:36
г. Москва
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
2сом

ни чего не понимаю в скоростях, но то что постояно сбои в работе это точно знаю. в техподдержку можно дозваниваться часами, при круглосуточном режиме работы, в выходные или поздно вечером ваще нериал дозвониться. Последний раз чтоб вызвать мастера домой, за свои же деньги дошли до начальника отдела!!! короче плохо всё!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ксю
17.06.2008 в 09:39
г. Москва