Отзыв #164415 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Волга"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ругаем и хвалим

что хорошего: скорость по этому тарифу вполне устраивает, служба поддержки работает оперативно, если что то случилось по линии или проблема с интернетом, от заявки до реагирования меньше суток, в основном интернет не тормозит, ну примерно 97%, во общем пока устраивает, что плохое: без толково сделан личный кабинет, при отрицательном балансе, если раньше при старом кабинете в течении 10-20 минут мог зайти и положить условный платеж, то счас надо долбится не менее 3-5 часов, это уже проверено на себе, бывает злости не хватает на этих "товарищей", нет интерактивного телевидения, хотя обещали еще в 2013 году, оптоволоконки нет. к сожалению надо констатировать факт что провода протянуты по старинке на столбах висят коробки соединительные и как правило при сырой погоде или при ее смене, возникают проблемы со скорость, а в основном вообще отсутствия интернета. но бывает надо признаться .то уже редко но как правило в самый неподходящий момент

rating rating rating rating rating
21.09.2014 в 22:54
г. Киров
Комментарий представителя провайдера

Добрый день!
Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме на internet_obr@nnov.volga.rt.ru.
Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с и контактный телефон. Это поможет нам оперативнее разобраться в проблеме.