Отзывы об интернет провайдере Ростелеком (OnLime)

Оставить отзыв
Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Провайдер не внушал доверия изначально, сталкивался с ним лет 10 назад, подумал может что-то изменилось, но нет… Не рекоменду.

rating rating rating rating rating
Дмитрий
26 февраля в 01:06
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, из чего сложилось такое мнение?:(

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хорошая скорость.

Менее месяца назад перешёл с тарифа Лучшие Друзья (100/100) на Апгрейд 500 (500/500 Мбит/с). Плачу 490 руб./мес. по тарифу, плюс Фиксированный IP 180 руб./мес. Итого: 670 руб./мес. Только интернет и IP, без всякого телевидения и прочих приблуд. При замерах на разных сайтах, в том числе и на этом получаю адекватные результаты, практически совпадающие с тарифным планом. Очень доволен скоростью. Причём не только по витой паре, но и на Pixel 4 Xl и PS4, и Xbox X (5 ГГЦ). Огромное спасибо службе поддержки (чатился с ними прямо из личного кабинета, две приятные девушки). Мастера прислали быстро, молодой человек завёл мне новый восьмижильный провод от щитка в квартиру прямо к роутеру. Спасибо ему. Я не понимаю, кто те люди, которые пишут крайне негативные отзывы? Может, им нужно сменить роутер на более современный и грамотно его настроить? Мой, кстати, KEENETIC DIGA KN 10-10. Я с этой кампанией уже лет десять, и никогда не испытывал особых затруднений, разве что случались аварии на линии. И скорость всегда соответствовала тарифному плану. У меня что, дом какой-то особенный или заколдованный? Не думаю. Люди, это хорошая контора (ну и что, что Ростелекомовская?). Смело подключайтесь, только покупайте СВОЙ хороший роутер, а не берите в аренду. Подытоживаю: спасибо ОнЛайму и Ростелекому. И девочкам из чата поддержки :) А четвёрку я им поставил не за качество обслуживания, просто пришлось ждать около часа (сами понимаете — время сейчас Ковидное, многие на удалёнке сидят…).

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, нам очень приятно!

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Andrey Yezhov

из 200 по договору 30 жалко что нельзя поставить минус пять звезд

Они только абон плату хорошо списывают больше ни на что не годятся

rating rating rating rating rating
Andrey
09 февраля в 22:09
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на официальную страницу в любой социальной сети - проведем диагностику соединения

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный интернет

После перехода OnLime в Ростелеком качество связи стало отвратительным!

8 лет не было никаких проблем, и вот снова…: -)

Купилась на мобильную связь с домашним интернетом в одном флаконе, а получила — пшик и повышение стоимости услуги…

Ухожу к другим…

rating rating rating rating rating
Арина
04 февраля в 21:10
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на официальную страницу в любой удобной социальной сети - проведем диагностику соединения и постараемся помочь

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительные сотрудники и интернет

сейчас онлайм относится к ростелеком



Ужасный интернет!!! Не советую никому!

Постоянно скорость 0-1 мб, исходящая не просчитывается вообще. ПРИ ЗАЯВЛЕННОЙ СКОРОСТИ В 500 МБ/СЕК!!! ЕЩЕ И НА 5 ГГЦ!!! ОЧЕНЬ РЕДКО БЫВАЕТ КОГДА НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ. НА ТЕЛЕФОНЕ ТАК ВООБЩЕ ПОСТОЯННО ПЕРЕБОИ!!!

когда пытаешься через личный кабинет связаться с тех. поддержкой и пишешь им что-то, сообщения отправляются, а потом вообще в чат с поддержкой зайти не можешь. Сама тех. поддержка отвечает В 5 УТРА!!! и закрывает обращение в 6 утра, когда спишь.

Не говорю. и про то, что когда моя сестра пыталась сдать экзамен дистанционно, она не могла 1,5 часа подключиться в связи С ПОЛНЫМ ОТСУТСТВИЕМ ИНТЕРНЕТА, ХОТЯ ПЛАТИШЬ НЕМАЛЫЕ ДЕНЬГИ И ВОВРЕМЯ.

ПОСТОЯННО ОНИ КОРМЯТ ОБЕЩАНИЯМИ ЧТО ПРИДЕТ МАСТЕР И ВСЕ БУДЕТ ОК. ОДИН РАЗ МАСТЕР ПРИШЕЛ МЕНЯТЬ РОУТЕР И ЗАМЕНИЛ НЕ ТОТ!!!



уже надоели постоянные перебранки, сил на них нет, буду менять провайдера, ожидала от них больше.

rating rating rating rating rating
Екатерина
04 февраля в 19:13
г. Люберцы
Комментарий представителя провайдера

Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной для вас социальной сети. Обязательно решим все возникающие проблемы!

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

завышенные цены, очень плохая тех. поддержка, каждый агент говорит разные вещи, приходится звонить по нескольку раз, пока не попадешься на нормального агента

rating rating rating rating rating
Аноним
30 января в 21:05
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение :(
Вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях или чате. Предоставим вам любую и самую достоверную информацию!

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Самый отвратительный провайдер, не выполняет своих условий согласно договора, договора липовые. Документы не в порядке

rating rating rating rating rating
Dmitrii
28 января в 23:13
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности сложившейся ситуации нам на официальную страницу с любой социальной сети - разберемся и постараемся помочь

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший интернет от хороших людей)

Великолепный провайдер OnLime от Ростелекома! Мы уже на нём 7 лет, и могу сказать что всё идёт в лучшую сторону.



1. Поддержка быстро отвечает, позвони на им на горячую линию, всегда отвечают. А если ночь, то можно написать во вконтакте, там поддержка круглосуточная! Отвечают быстро и вопрос решается тоже быстро.

2. Хорошее качество соединения, все 100мб в секунду выдает на ура.

3. Цены удовлетворительные, если на чуть чуть снизить, то вообще будет замечательно)

4. Так как мы уже 7 лет на этом провайдере, то они нам дарят различные скидки (чуть ли не под 50 процентов).

5. Телевидение тоже у нас подключено от онлайма, приставочка старая (года 4 ей), а работает как новая. С телевизионным подключением тоже всё просто обалденно!



Всем советую онлайм, и ростелеком!

rating rating rating rating rating
Степан
28 января в 18:57
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Благодарим вас за столь приятный отзыв <3

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Денис

Всегда OnLime! Пользуюсь давно и серьезных и продолжительных сбоев не было.

rating rating rating rating rating
Аноним
17 января в 15:09
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Спасибо за отзыв :) Если появятся вопросы, всегда можно написать нам в личные сообщения любой социальной сети)

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Много лет и в разных квартирах пользуюсь их услугами. Все отлично

rating rating rating rating rating
TARiK
28.12.2020 в 21:14
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Добрый вечер! Спасибо за отзыв :) Будем стараться радовать вас и дальше! ????