Отзыв #175617 об интернет провайдерe Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
Оставить отзыв
1. За какую скорость я плачу? - За 50 мб\с
1.1 Какую скорость получаю? - 15 мб\с при попутном ветре!
2. По какой технологии я подключен? - DOCSIS 3
2.1 На чьих мощностях? - ОАО "ТКТ" Твоё TV
3.1 Сколько раз за 6 лет пребывания абонентом ТКТ я звонил в техподдержку? - НОЛЬ!
3.2 Сколько раз за полгода смены оператора на Ростелеком я звонил в техподдержку? - БОЛЬШЕ 20!!!
3.3 Как часто приходится звонить в техподдержку? - Регулярно, раз в одну две недели!
3.4 Сколько времени занимает дозвониться до техподдержки? - 25-40 минут в среднем, и 10 перенапралений разных людей, каждый из которых "оформляет заявку"(я не шучу, это не сарказм). Это если одна из блондинок-операторов не перенаправит вас на ПЛАТНУЮ техподдержку, при проблемах с ИХ оборудованием. Про квалифицированность операторов я вообще молчу.
4 Надоело ли мне такое свинское отношение, и планирую ли я сменить оператора? - Однозначно, да!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Сергей. Сожалеем, что у вас возникли трудности при пользовании услугами. Вы можете написать нам в Вконтакте (https://vk.com/rt_spb_lo), наши специалисты оперативно решат возникшие вопросы.
