Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #17959 об интернет провайдерe NETBYNET

Свинство

Сижу на Web-Plus'е уже 2 года. Подключение через ethernet - услуга "домашние сети". Сейчас у меня скорость по тарифу 12 мегабит. Также в тариф входит вещание IP телевиденья.

Несмотря на большую скорость по контракту, и сайту speedtest.net, наблюдается очень плохой пинг, и очень медленная скорость работы в часы пик (в пятницу вечром, например). Иногда настолько всё плохо, что даже интернет по gprs через мобильный телефон работает лучше.

В часы пик очень плохо работают dns сервера провайдера. И время от времени только-лишь начало загрузки страницы приходится ожидать по 5-10 секунд. Да и сама загрузка занимает иногда по несколько минут.

Вечером, онлайн видео на разных сайтах (youtube, например) смотреть просто невозожно. Приходится ожидать по 5 минут, пока пару-минутный ролик с сайта достаточно загрузтся, чтобы его можно было смотреть без задержек.

Пинг очень плохой. По Европе - от 80 до 180 мс. В последнее время немного лучше стало. По америке и азии от 120 до 400. В онлайн игры играть довольно сложно (особенно вечером).

В тоже время Bit-Torrent клиенты работают замечательно. Но подозреваю, что дело в том что они создают огромное количество соединений. Поэтому суммарная скорость высокая.

Отдельно стоит отметить про качество IP телевиденья. Пока-что оно официально находится в режиме тестирования. Но показывает в основном отлично. Иногда бывают проблемы с каналом Discovery. Также есть 2 порно-канала (вешают ночью). НА мой взгляю - это лишнее.

За 2 года, что я с этой компанией, качество работы службы поддержки никак не увеличилось. Возникает чуство что они специально дебилов туда набирают. Никто ни за что не отвечает. Максимум что умеет среднестатистический специалист из их службы поддержки - это пропинговать ваш компьютер. И стандартная отмаза - как в сериале "компьютерщики": "А Вы пробовали, выключить и снова включить?"