Отзыв #188495 об интернет провайдерe Yota

Оставить отзыв
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

В целом к работе Yota в Красном селе больших нареканий нет, не считая пиковые нагрузки, как например новогодние праздники2014,2015, когда yota просто лежала, несмотря на претензии письменные никто ничего не делал, что в принципе было понятно изначально. Но поговорить хочется о другом, а именно о качестве элементной базы модемов и главное технической поддержке. С первым проблемы - два года два модема в мусор, со вторым большущие проблемы. Подход Yota прост - не нравится идите лесом, при этом формально компания не нарушает ЗЗПП, претензия пожайлуста, только будьте добры на бланке с подписью (ха-ха и это ай-ти компания), сколько претензий не дошли в компанию по причине отсутствия у людей принтера, сканера да и просто отсутствием времени заниматься этим, проще плюнуть на все это... Второй пример формализма - сломанному модему пол года, поменяйте по гарантии, ответ сдавайте в экспертизу и если подтвердят то замена, НО с чеком, наверно только полные перфикционисты хранят чеки на товар стоимостью 2тыс. руб., при этом модем имеет уникальный номер и прекрасно отслеживается йотой когда и как он был зарегистрирован в сети, но зачем идти навстречу клиенту, проще отправить его за новым в магазин. Подводим - компания не клиентоориентированна!!! создана тупым вливанием денег, протекционизмом во власти (иначе чем объяснить путинский подарок бестолковой модели телефона в китае или монополию на 4г частоты) умрет также быстро как и родилась, через неделю никто и не вспомнит.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating