Отзыв #193355 об интернет провайдерe Ростелеком (OnLime)
Оставить отзыв
Являюсь клиентом Онлайм интернета уже 6 лет. Договор номер 3499026.
В мае операторы начали мне активно названивать и впаривать подключение телевидения и карты, вместо ресивера.
Обещали золотые горы, если что можно отказаться, что все расскажут и прочее.
Повелась! 5 мая приехали, подписали договор, вставили карту и ушли, ни настроив телевизор, ничего мне не объяснив. Половина каналов на английском, 1 канал, ТНТ и другие аналоговые периодически вообще не работают.
6 мая позвонила в техподдержку, сказала хочу отказаться от карты, на что мне уже грубо ответили, мол приезжайте и отказывайтесь. Конечно, клиент уже в ловушке, зачем же разговаривать вежливо...
Спустя месяц звоню узнать адрес офисов, а оказывается я сначала должна оплатить полную стоимость карты, а это 3200 рублей и лишь потом от нее отказаться. Об этом факте операторы, при впаривании самой карты умолчали. Теперь у меня ни нормального телевидения, ни карты, собираюсь порвать договор и подать в суд. Очень-очень не рекомендую ОнЛайм и всех буду отговаривать.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
