Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #198779 об интернет провайдерe Yota

Ничего не меняется

- ужасный интернет по вечерам, иногда и днем. будьте готовы к пингу в 1000-5000мс и потери 10-70% пакетов (/ping yota.ru -t). Это при сигнале 9/-92. Причем это может происходить в течение определенного времени вечером, целый вечер, или неделю-полторы;



- отвратная техподдержка, которая знает только "запустите speedtest"(я не жалуюсь на скорость!) и "подключите модем напрямую в компьютер" (тогда у меня не будет сигнала вообще);



- про видео можете забыть. Пятиминутные ролики грузятся минут по 15-20.



Единственный плюс для этого, кхм,"оператора"(но не для пользователей!) - это отсутствие альтернатив.

Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, здравствуйте.
Нам очень важно, чтобы клиенты Yota чувствовали себя комфортно при работе в нашей сети.
Сожалеем, что приходиться сталкиваться с трудностями.

Позвольте, мы постараемся, понять, что происходит в момент большого пинга и почему возникают подобные ситуации. К сожалению, не смогли найти Ваш Профиль и поэтому запросили информацию через электронную почту. Ждём Вашего ответа.