Отзыв #200408 об интернет провайдерe Yota
Оставить отзыв
Проживаю в доме где представлены все более менее крупные провайдеры Иркутска. И за последних 4 года успел попользоваться: Дом.ру, билайн проводной, иркнет и ттк. Но когда я поддался на уговоры менеджера продаж срела телеком я узнал что такое реальные проблемы с инетом (((
1) скорость не соответствует заявленной, вместо 100мб/с - 20 (+-1)
2) постоянные перебои, раз в час примерно связь пропадает и появляется только через 5минут, (каждый час!!!) При подключении напрямую
2.1.) При подключении в роутер приходится его перезагружать 2-3 раза в день. Роутер Dlink dir 615.такой же как предоставляет сам провайдер. Роутер до этого год работал без каких-либо заметных проблем.
3) постоянные звонки в тех поддержку утомляют и не дают никакого результата.
Теперь плюсы, или, вернее, отсутствие минусов:
1.в техподдержке трубку берут почти всегда и как правило быстро
2. Мастера на вызов выезжают оперативно.
3. Достаточно вежливо разговаривают.
4 с кабельным проблем не замечено.
ИТОГО: хотите чтоб вас вежливо "слали" с вашими проблемами, говоря одно, а по факту ничего не делая - милости прошу в Стрела телеком.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
