Отзыв #203071 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Волга"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вялая поддержка

Более тупой поддержки, чем у Ростелекома, наверно нет. Если у вас случилось что-то, то разбирайтесь со своей проблемой сами, обращаться в поддержку бесполезно. Запрашивают вяло данные о пользователе, пытаются всё свалить на тупость пользователя, даже если вопрос касается их убогого, глючного и не информативного личного кабинета. Хотя даже дураку понятно, что нажав на тарифный план и получив вместо подробного описания "Ошибка при получении информации о тарифном плане", это не криворукость пользователя. А после запроса данных поддержка вообще пропадает и не отвечает ни на одно следующее письмо.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
17.10.2015 в 17:23
г. Ижевск
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. К сожалению, в Личном кабинете могут наблюдаться такие проблемы. Работаем над этим вопросом.
Если у вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, обратитесь за помощью к нашему сотруднику https://vk.com/rt.volga. Он обязательно вам поможет.