Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #2062 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Урал"

Проблемный интернет

С 20-х чисел октября постоянные проблемы с интернетом, соединение либо есть, но страницы вообще не открываются, либо вылазят ошибки:691 , 718. Беда в том, что в Тагиле нет настоящей конкуренции для Ютела в безлимитках за такие деньги (хотя например в Москве за 600руб. скорости от 3 до 6 Мбит/сек. дают), есть на Вые так называемые сети(помоему "Сталкер" и т.п.), но они за безлимитку рублей на 100 - 150 больше Ютела берут, возможно у него линию в аренду берут, а потом пользователям продают дороже и выдают за свою услугу, так, что не известно, лучше-ли они, единственный плюс у них внутрисетевые ресурсы на которых скорость большая и они безплатны. Так что порядка не будет, пока на Тагильский рынок не придут крупные конкуренты. Ёщё, возможно сейчас начались проблемы из-за того, что они снова модернизируют биллинговую систему (помоему так называется система по учёту трафика и его оплаты), хотят, что-бы пользователь мог менять тариф не раз в месяц, а хоть каждый день. А служба поддержки у них не какая, хоть и круглосуточная. Сидит какие-то БаБы, не чего не понимающие, говоришь им, что "вылезла" такая-то ошибка, а они в ответ спрашивают "а что это за ошибка", они начинают листать какие-то свои справочники, либо инстукции (в трубке слышен шелест страниц), затем говорят,"мы незнаем, перезвоните позже" и так может продолжаться месяцами. В настоящее время перешёл на Classic, небуду им дарить свои деньги за плохооказываемые услуги, надеюсь через месяц-два роботоспособность у них востоновится (до октября было более-менее нормально)