Отзыв #221394 об интернет провайдерe NETBYNET

Оставить отзыв
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
тариф "Добро пожаловать" или "давай досвидания netbynet".

Подключил интернет от netbynet в 2013 году. Всё устраивало. Даже друзьям рекомендовал постоянно. Но похоже что зря. Последнее время редко бываю дома (командировки, подработки), и так получилось, что не было возможности заплатить за интернет. да и смысла не было. нет времени пользоваться. Так вот, когда освободился и рещил заплатить (нужно было чуть меньше 500 рублей), то оказалось, что я им ДОЛЖЕН ЗА ТО ЧТО У МЕНЯ НЕ БЫЛО ИНТЕРНЕТА!!! (типа абон.плата, даже если доступ в интернет заблокирован провайдером) 500 сотен я подарил им, за то что «ИХ ВЕЛИЧЕСТВО» мне не отрезали провод из распределительной коробки (что они все равно вряд ли сделали бы в силу лени) и за возможность заходить на их страничку в личный кабинет. После звонка в тех. поддержку мне объяснили, что теперь у них такие правила. Они имеют права менять Ваш тариф и его условия, И КОНЕЧНО ЖЕ СТОИМОСТЬ ОПЛАТЫ БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЯ КЛИЕНТА!!! Плюс к этому, у меня появились подключенные услуги SMS-оповещения, за которые тоже по-тихому снималась денежка. Теперь вопрос:«А почему всего лишь 500 рублей?! давайте-ка сразу тысяч так 10, чтож мелочитесь?!». Короче, меняю провайдера. Надеюсь не один я в скором времени так поступит…

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Сожалеем, что у Вас возникли неудобства в пользовании нашими услугами. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО абонента, адрес подключения и суть обращения. Наши профильные сотрудники рассмотрят данную ситуацию более подробно.