Во-первых, у меня провайдером значиться (по документам бланка регистрации, соглашении о принятии условий,заказа-наряда)Билайн (ООО "СЦС Совинтел"). Но сотрудники провайдера почему-то считают себя из Golden Telecom? Но раз определяется - Golden ISP Ltd.-им виднее? Требуется прокурорская проверка и аудит ;-).
Во-вторых, часто скорость заявленная не совпадает со скоростью реальной , минимум, в два раза. И раздражает их отмазка, о том что скорось на внешке от них не зависит, чужие серверы тормозят. Тогда зачем все эти тарифы в 3, 5 10 Мбит и выше и выше, когда получешь всегда не больше 512Кбит-1Мбит?! А от сильных морозов, молний и плохого (видимо дешёвого китайского)оборудования связь может исчезать на недели. В 2009 - не было весь декабрь (замёрз кабель на Онуфриева).
Самое скверное, что на внутренних ресурсах скорость чаще меньше 2Мбит внешки?!!
Могло быть и хуже. Из всех провайдеров в Екатеринбурге этот не самый плохой, пока он лучше Инсиса, Олимпуса, Кабинета. На этом рынке хаос, нет чётких обязательных стандартов и нет инструментов проверки качества услуг. Их не просто уличить. Читал дифирамбы Планете - не верю,- мои знакомые ушли.
Желаю Golden-у удачи.