Отзыв #229553 об интернет провайдерe Дом.ru
Оставить отзывДоброе утро всем! Решил все-таки написать отзыв о данном провайдере т.к с первого же дня пользования начали происходить всякого рода нюансы. При первичном разговоре с оператором, цена на тариф была озвучена одна плюс оператор сказал, что два месяца по акции бесплатно. При подключении специалистом на месте цена в договоре почему-то уже изменилась. На второй день пользовавния прямо с раннего утра интернет отключили за отсутствием на счету денежного эквивалента. В личном кабинете высветился не маленький минус в размере почти двух задолженностей. Звонок оператору разрешил данную проблему, на счете моментально появилась проплаченная сумма и порт в мировую сеть открылся, но о двухмесячном бонусе оператор почему-то не в курсе… Безответственность и некомпетентность сотрудников на лицо! Очередная замануха-развод? При повторных спотыканиях касающихся работы данного провайдера и влияющих на комфортное использование данной услуги в ущерб потребителя в моем лице, буду вынужден отказать от услуги. Благодарю за понимание.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, приношу извинения за доставленные неудобства. Скорее всего, здесь свою роль сыграл человеческий фактор. Если сообщите номер своего договора на dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, мы выясним, как произошло это недоразумение и постараемся компенсировать возникший дискомфорт
