Отзыв #231090 об интернет провайдерe МГТС ОАО

Оставить отзыв
МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
МГТСный инет после установке GPON стал УЖАСНЫМ!!!

Уже 7 лет пользуюсь интернетом от МГТС. Плюс (на сегодня) — единая квитанция с телефоном. Остальное — враньё со скоростью! Ранее (7 лет назад)был интернет со скоростью 6мбс и я была довольна: страницы в браузере шустро открывались, кино смотрела, ролики в ютубе и прочее. Потом стала скорость 15мбс. Все прелести пользования остались прежними. ~год назад обычный роутер поменяли на GPON и скорость предложили 20мбс. Ощущение стали, что скорость упала, но особо не напрягало. Тем более, что на пол года уезжаю на дачу и инет отключаю (а у моих домочадцев инет в телефонах и планшетах на симках). В октябре 4числа сг вернулась в Москву, стала подключать инет, предложили за те же деньги (300 рублей) уже 30мбс, согласилась. При пользовании стала ощущать, что скорость передачи инфо явно стала ниже, чем была при 20мбс. Проверила на спидтест. нет: получение 14,4, передача 16,8. Позвонила 6360636. Проверили оборудование, что-то сделали и предложили замерить скорость около роутера (у меня все годы wifi). Скорость входа была 25,но отойдя 6 шагов на кухню, напротив роутера -скорость уже была 13,6. Хочу понять, почему при разрекламированном GPONроутере ВСЁ стало хуже и даже при бОльшей скорости по факту скорость стала ниже :(
И ещё. Вчера дочери купили новый ноутбук, т. к. на планшете проблемы при рабочих моментах (не все рабочие формы может обсчитывать). В магазине при проверке подключились к интернету -всё шикарно, заехали к друзьям и хозяин подключил новый ноутбук к интернету через WIFI от своего телефона -всё шикарно. Пришли домой (не ко мне, а к дочери, у которой такой же интернет от МГТС со скоростью 60мбс) и все :( Проверили скорость через спидтест — скорость 2!!! мбс. Звонили на 6360636, но скорость выще 10 не поднимается. Всё объяснение специалистами МГТС, что интернет беспроводной. Смешно и грустно… Не в 30 раз скорость должна быть ниже заявленной и оплаченной.
НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА, хотя ещё год назад нахваливала и рекомендовала всем :(
Дочь ломает голову на кого переключиться…

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
27.10.2016 в 14:57
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Ольга, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите Ваш номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв на blogs@mgts.ru. Разберемся в данной ситуации.
С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"