Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Урал"
Оставить отзыв
Постоянные зависания оборудования на стороне провайдера. Пинг от 200-300 и стремится к бесконечности. Служба поддержки абсолютно "пустая", кроме "Выключите модем, Включите модем" советов нет. Скорость ниже заявленной.
Частенько подвисают DNS сервера провайдера.
ТИХИЙ УЖАС. Биллинг показывает все что угодно, но не то что надо. Самый распространенный ответ службы поддержки "Мы знаем о проблеме и исправляем ЕЕ" (и так может быть до недели).
Еще умиляет, то что, после введения нового тарифа, обычно интернет не функционирует в течении 1-2х дней. А в течении месяца-двух идет настройка, чтобы все работало хоть как то.
Радуют лишь некоторые техники на которых приходится выходить через "стандартную" службу поддержки чуть ли не со скандалами. Есть там толковые и понимающие люди. Но общая политика компании - "Пипл ХАВАЕТ!"
Если есть альтернатива, выберите ее.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Около 2ух месяцев скорость держится на уровне 31.5 kbit/s, мало того, так и пинг на евроресурсах достигает в среднем 600-800мс. Как все уже знают, вменяемой техподдержки у УСИ НЕТ. Провайдера не волнует абсолютно ничего, - ни польхователи, ни техперсонал(иначе бы они работали соответственно), походу интересно УСИ только прибыль и больше ничего. И, наконец, тем, кто решится подключатся к ним пусть около 100раз пересмотрит всевозможные другие варианты , прежде чем заключит додоговор с этим горе-провайдером.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Это самый ужасный провайдер! Который рубит скорость и при этом наживается, я плачу им 450р за 64kb/s, а скорость всего от 8-10kb/s. За что им платить такие деньги, ведь эта цена даже не соответствует такой скорости, ей красная цена 50рублей. Не обижайтесь на меня я говорю правду, а правда колит глаза!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Зря вы так... Вы, видимо, не видели плохих провайдеров :)
Но минусы, к сожалению, есть, при том большие. А именно:
УСИ(они же U-tel) являются монополистами в области АДСЛ технологии на Урале(да еще и с умеренными тарифами), но... одно НО - руководству компании, видимо, глубоко насрать на всех, все отделы работают ужасно(возможно только из-за одного вышестоящего - руководства), возникающие проблемы(массовые) решаются ужасно долго(по несколько месяцев, учитывая их массовость). Т.е. единственный минус - долгое устранение неполадок/проблем связи.
Надеюсь, либо "придет Москва" в наши края, либо эти бездари одумаются и начнут вкладывать и деньги и время.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В двух словах. Полный ацтой! Вечные проблемы со скоростью и пингом, вечером вообще не возможно пользоваться Интернетом! Служба поддержки особенно радует, им звонишь и говоришь, что у них Интернет не работает, а они не довольным голос "что звонить? видно же что не работает, значит, починим скоро". Почему я всё ещё тут, потому что у нас нет других провайдеров в городе. Точнее есть один "Каменсктелеком", но он у нас не подключает. Вот так всё плохо!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку