Отзывы об интернет провайдере ВЭЛЛКОМ-Л ООО

Оставить отзыв
ВЭЛЛКОМ-Л ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Всё хуже и хуже.

Последние лет 5 пользуюсь услугами этого провайдера.И если сравнивать от начало и до сегодняшнего дня то это земля и небо.Подключиться к интернету бывает не возможно по несколько часов(по несколько раз в день), дозвониться в офис в эти моменты нельзя, если разъединение происходит после 21:00 всё можно смело выключать комп, тех.поддержка трубку не возьмёт(если звонок конечно проходит).

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ВЭЛЛКОМ-Л ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Удивляюсь, что все так ругают Вэллком!

Я пользуюсь их услугами более двух лет. За это время у меня менялись тарифы, но скорость всегда была близка к заявленной. При сбое работы интернета звонок в офис всегда снимает все вопросы.Да, принимают звонок не очень квалифицированные девушки, но если не могут помочь, переключают на очень квалифицированных "дядь". Бывают очень приятные акции, как, например, в сентябе 2011 - месяц в подарок при платеже вперед на два месяца.
Вобщем, я очень довольна!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ВЭЛЛКОМ-Л ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Просто ужасный провайдер

Совершенно не качественные услуги! Заявленная скорость до 5 Мбит и сноска, что скорость может отличаться от заявленной. Я конечно все понимаю, но лично у меня она НИКОГДА не поднималась выше 1 Мбита. В среднем 500 -700 Кбит. Так зачем писать про 5 Мбит? Написали бы до 1. И вообще согласно договору этот провайдер предоставляет доступ в локальную сеть, а интернет - бесплатное приложение. Короче они ни за что не отвечают. Пользуются своим монополизмом.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ВЭЛЛКОМ-Л ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

При тарифе 5Мбит/сек входящая скорость интернет соединения измеренная на 2ip.ru составляет 445.09 Кбит/сек.Исходящая скорость составляет 1,25Мбит/сек.Очень часто происходят отключения интернета при этом узнать причину в тех. поддержке невозможно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ВЭЛЛКОМ-Л ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасное отношение к клиентам.

Давно являюсь клиентом этой компании, но последних пол года работают они все хуже и хуже, деньги на покупку нового оборудования не вкладывают, все прибыли идут в карманы и на благоустройство нового офиса. В службе поддержки тупые девицы чуть ли не хамят в ответ на нормальные вопросы, в вопросе не разбираются, заявка на проверку соединения с мая лежит, никакой реакции.Скорость скачет от 4 Мб до 30 Кб, и так постоянно. В общем после нового года ухожу к конкурентам.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ВЭЛЛКОМ-Л ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Безобразие

Если раньше о провайдере сказать мог: "Лучший из которых я встречал", то в последнее время он изрядно испортил о себе впечатление.
Интернет с некоторых пор работает отвратительно, особенно перебои в работе наблюдаются в вечернее время.
Скорость падает практически до разъединения; если что-то скачивается, то приходится перезапускать загрузку. Особенно это сильно заметно по ПИНГУ (время ответа сервера), который временами, особенно вечером, может зашкаливать вплоть до дисконеткта с сервера. И такое может происходить раз в час, а может и раз в 5 минут, когда-как. Вобщем надеюсь это исправят, иначе Вэлком будет уже не лучшим, а хренью, которую надо сменить.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ВЭЛЛКОМ-Л ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
скорость

заявленная скорость не соответствует реальной. должна быть до 15 мегабит в реале 3.69 мне не нравится но деваться некуда.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ВЭЛЛКОМ-Л ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

интернет глючит с 8 PM до 11 а то до 12 PM скорость интернета от 500 килобит до 3 мегабит хотя должна быть 8 мегабит скорость.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ВЭЛЛКОМ-Л ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Неудобств не испытал, год подключен, сбой был только раз, о того, что света в доме не было, ну это понятно, ноутбук от аккумулятора работал. Как дали электричество, инет моментом пошел. Рад что я подключен в АВК-ВЕЛЛКОМ, до этого у другого провайдера был, еженедельные проблемы были неминуемы. А вот переподключился, еще получил два месяца сверху по акции и не вижу ничего плохого- скорость, качество, поддержка соответсвуют норме, если так будет и дальше, буду сотрудничать.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating