В октябре 2012 года, в Санкт-Петербурге, на Сиреневом бульваре, я, после долгих и тщательных размышлений, избрав среди многих других именно этого провайдера, заключил с ним договор за номером 33699. И вот уже двенадцать лет, в радости и в редких огорчениях, продолжаю с ним сосуществовать.

О хорошем
Интернет, как правило, работает исправно, подобно тихому, но верному слуге, почти не знающему усталости. Техническая поддержка, что редкость в наше время, не отворачивается от человека, а с участием и знанием дела помогает разрешить затруднения. Личный кабинет устроен просто и разумно, без излишеств. Оплата принимается разными способами, без принуждения к чему-то одному. Тариф «Почётный абонент», дающий сто мегабит в секунду за менее чем пятьсот рублей в месяц, представляется мне честным и достойным.

И что особенно отрадно — нет ни навязчивой рекламы, ни попыток навязать ненужные услуги. Всё чинно, спокойно, по-деловому.

О плохом
Порой, раз или два в месяц, а то и реже, скорость внезапно ослабевает, будто уставшая лошадь на подъёме, но ненадолго. Случается и так, что интернет вовсе пропадает минут на десять-пятнадцать, а то и дольше, а то и меньше. Перезагрузка роутера иногда помогает, иногда — нет. Кто знает, быть может, вина лежит на нём, а не на провайдере. Но в конце концов, связь неизменно возвращается.

Бывали и более долгие перерывы — то ли от технических работ, то ли от аварий, но, к счастью, никогда не длившиеся более одного дня.

Итог
За все эти двенадцать лет серьёзных перебоев было лишь два или три, и даже те не казались бесконечными. Мелкие же неудобства — разве можно считать их недостатками? В целом — служба исправная, достойная уважения.

Нынешний замер скорости (проведён через проводное подключение):
- Скорость загрузки: 95,71 Мбит/с
- Скорость отдачи: 78,41 Мбит/с
- Пинг: от 2 мс до 141 мс (в среднем — 91 мс)

Сервер: RETN, Санкт-Петербург
Провайдер: Невалинк
IP-адрес: 31.134.188.211

Соединение устойчивое, задержки незначительные. Скорости соответствуют обещанным.

Так и живём. Без лишней суеты, без обмана, без навязчивости. И, кажется, это немало.

Самая отвратительная связь. Делаешь себе тариф на телефон с 30 гб интернета и из просто списывают через месяц и все. Хотя по отчету телефона даже рядом нет израсходованного трафика. Поддержки ноль, операторы помочь не могут. Просто максимально отвратительные ребята.

Интернет очень нравится.
Все отлично работает.
Монтажники молодцы.

Хочу по благодарить оператора Тойганбаева Еркебулана за оперативную помощь в решений моего вопроса

Хочу выразить благодарность за быстрое и профессиональное обслуживание Тойганбаева Еркебулана.

стала абонентом 13.05.2025г. До 18.05.25 пользовалась услугами беспроводного телевидения,  как сказано у вас в рекламе, с удовольствием.  С 19.05.25 смотреть телевидение стало невозможно, сигнал прерывался,  приставку и роутер приходилось перезагружать. Позвонила в службу поддержки, сегодня пришёл техник. Проблема удалена не была, последовало предложение самостоятельно купить кабель и сделать свое телевидение  проводным, переделать ремонт в квартире, кроме того техник сказал, что можно было подключить другой роутер или приставку, а вообще ,как сказал оператор, люди покупают оборудование, а не арендуют, если хотят получить качество(значиттехник точно знает, что оборудование, которое предоставляет компания не качественное). После его ухода не только сигнал на приставку стал пропадать, но и просто не было интернета, недолго, но часто прерывался сигнал. Я снова позвонила в службу поддержки, ответил оператор Игорь, добавочный  266. Вместо конструктивной поддержки я получила получасовую лекцию о моей интенетбезграмотности, оператор хамил, обращение было фамильярным, кроме того, он позволял себе повышать голос.  Мне пришлось просто положить трубку. Перезвонила, и другой оператор оформил заявку на ещё  один вызов мастера. Очень огорчает то, что никто не попытался решить проблему. Оборудование- роутер и приставку
я арендую, если это оборудование не подходит,  может  нужно было предложить что-то  другое, а не откровенно издеваться  и хамить. Надеюсь на обратную связь.

Николин парк, тариф 750 Мбит — замеры показывают даже чуть выше, приятно удивлена.

Интернет Невалинк реально порадовал. Подключили без заморочек, как договаривались. Скорость стабильная — и для работы, и для игр хватает. Даже вечером скорость интернета не падает. . Техподдержка — просто супер, ребята вежливые и быстро решают все вопросы. В общем, я довольна, что выбрал Невалинк. Рекомендую как надёжного провайдера.

Добрый день. Делюсь впечатлениями о работе интернет провайдера ростелеком. Являюсь уже более 10 лет клиентом данной компании. На всех адресах интернет от ростелеком. Они очень отзывчивы и часто звонят- когда нужно предложить подключить какую-то услугу. То ли дело, когда надо отключить услугу интернет на время так как никто не проживает по адресу. Соответственно платить смысла нет даже с добровольной блокировкой, которая платная и не подключить бессрочно.
Оставила заявку чтоб связались со мной по этому вопросу. Потому что любые вопросы можно решить сразу, а такую, конечно-нет. Нужно три дня чтоб тебе позвонили и решили вопрос, но и этого недостаточно. Через три дня им написала, что сегодня последний день исполнения заявки, но никто не связался. Специалист закрывает заявку хотя еще срок не вышел и создает новую. Говоря при этом что пытались связаться, но не смогли !!! Видимо такая хорошая связь у ростелеком, что дозвониться в таких случаях ни до кого не могут. Это не названивать с утра до вечера предлагая не нужные услуги подключить. В следующий раз история повторяется и что-то мне подсказывает, что это может продолжаться до бесконечности. Вот такие они клиентоориентированные и уважают время и нервы своих пользователей.

Замечательный мастер Сергей подключил нашу квартиру к интернету. Установил роутер,разъяснил все детали подробно , дал много полезных советов. Спасибо огромное 🌺