наладьте пожалуйста скорость интернета, очень низкая

С удовольствием перешел на данного оператора в 20 году, и скорость вроде либо выше либо такая как в тарифе и поддержка классная (можно в 4 ночи обсудить проблему в чате). Но в 23 году начались проблемы. Какие то неисправности с тв приставкой, которые никак никто не может проверить. Поддержка в чате пишет "несколько минут, уточняю" и потом оператор уходит из чата и так продолжается долгое время перекидывая тебя между операторами. Сложно добиться от них даже банальных вещей. По поводу скорости и частоте сбоев проблем всё еще нет. Но если у вас их оборудование которое может сбоить - нормального отношения не дождетесь.

Раньше пользовался мтс и скорость 500 мбит было что в отправку что в получение. Сейчас же скорость на отправку уменьшилась. до 99-100. Обращался в тех поддержку, выслали мастера, мастер ничего не сделал сказав: "Мтс не может выделить больше скорости" А такой прикол с ограничением у меня с 18:00 и до 23:00. Не советую подключать, раньше был 600 рублей, интернет был 4 года, на 5 начали резать. Тариф щас 750 рублей и чисто это деньги на ветер. Планирую поменять попробовать оператора. Тот же РТК.

Интернет работает из ряда вон ужасно! Ребята ,так нельзя. Наведите порядок -это постоянно, оплата 100%,а пользуешься одной третьей.Как это понять?

Увидела рекламу на доске и решила позвонить. Должна сказать, что в колл-центре работают профессионалы, очень быстро все посоветовали, назначили дату и даже рассказали про акцию, что переходе от другого провайдера - будет целый месяц бесплатно! Живу и наслаждаюсь нормальным интернетом, при этом можно и ребенку лишнюю вкусняшку купить, думая про сэкономленные средства.

Пользуюсь уже много лет, но в последнее время стала замечать списывают деньги неравномерно другими словами за один и тот же день могут двойную сумму списать так у меня уже украли около 80 руб, а в какой-то месяц мне вообще не хватило абонентской платы, обратилась в офис за разъяснением девочки так и не смогли мне объяснить как это получилось! Я просила покажите мне полный расчет,не показали! КОРОЧЕ МОШЕННИКИ!

Перешли в м2 из ростелеком из за скорости, установили интернет по тарифу 250мб/с 790руб, в первый день была проблема с кабелем, без интернета остались, на след день все починили, 2 дальности установили, 5g и 2,4. Второй раз на рабочем ноутбуке перестал подключаться, приходилось перезагружать роутер, вызвали специалиста, заявку приняли на 9 утра понедельник!!!! Но мастер сказал что рабочий день у него с 10 утра, а приехать сможет только к 15ч. Все бы хорошо, без интернета никто не умер ещё, но я работаю на удаленке, из за безответственного отношения оператора к заведению заявки второй раз теряю рабочие часы, кто их возместит? На линии просто отвечают, мастер с вами свяжется! Требую таких операторов штрафовать, за ошибки!

Интернет хороший не жалуюсь скорость большая какой год уже используем и нет больших сбоев интернет стабильный игры-видео-музыка скачивает быстро

Согласен с предыдущим отзывом! Мне на тарифе Солнце отрубили IPTV. Приложение TVIP Media пишет: нет доступных каналов! Оператор колл-центра притворяется, что не знает о проблеме и не предложил ее решить. В процессе общения связь оборвалась(может трубку положил). Не работает ни на телефоне, ни на смарт ТВ. Сказали бы, теперь это стоит столько-то, а не втихаря отключали услугу! ONT Huawei, если это вообще Huawei, в чем у меня лично сомнения- кал! На частоте WFi 2.4 ГГц , очень слабый сигнал, даже в двухкомнатной квартире. Пришлось кабелем подключать к нему свой Huawei AX 2, и уже с него раздавать.

Провайдер - полное разочарование. Постоянные проблемы с сетью, в месяц как минимум два раза отключается интернет в моем доме, в то время как у соседей с другими провайдерами все работает без нареканий. (у нас есть соседский чат, так если кто то в нем спрашивает "соседи у вас интернет работает?", в 90% случаев - это абонент Реала). Такое ощущение, что скорость только на цифрах хорошая, а по факту приходится смотреть сериалы с постоянными подгрузками через каждую минуту. В плюсы компании могу отметить оперативную работу службы поддержи, ребята молодцы, И цена, наверное, соответствует качеству.