Отзыв #241893 об интернет провайдерe Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)

Оставить отзыв
Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохая служба поддержки, мелкое воровство денег

Плохая служба поддержки. Все время проблемы, со скоростью, есть разрывы, все время ремонт. Несколько раз в месяц у них техработы. Служба поддержки очень непрофессиональна и несогласована. Не знают что делать и как настраивать интернет. Плюс пишут несуществующий долг в 50 руб и обзванивают как коллекторы сутками. При попытке выяснить начинают хамить и троллить. Сложилось впечатление, что никто персонал не контролирует и они делают что хотят. И все время дергают с рекламой и предложениями. Так же нет фиксированной цены на интернет, как хотят, так и ставят начисление. Прямо коллекторы какие-то. Редкая гадость, но они монополисты у нас в доме. Это Петроградская сторона.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Лилия, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, ваши абонентские данные в личном сообщении в группе в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.". Мы разберёмся с вашими начислениями. А наши инженеры свяжутся с вами, чтобы проверить сеть.