Скорость реальная 500 мбит. стабильный Gpon все окей. НО уже год обещают сделать кнопку ускорения до 1гбит.. обещают ставят даты по месячно и все по кругу.

С начала февраля каждый день по несколько разрывов связи от минуты до нескольких часов. Часть решается переподключением или перезагрузкой роутера, часть перезагрузкой оборудования через оператора. Общался с несколькими десятками операторов, регистрировали несколько заявок инженерам - бесполезно.
Проблемы как с кабельным подключением так и с вай фаем (проверял на нескольких устройствах). Провайдер удаленно проблем не видит, на выезде на квартиру так же проблем не нашли.
Спрашивал возможно ли самостоятельно с помощью какого нибудь софта зафиксировать наличие проблем и передать их провайдеру, получил отказ.
Как понимаю провайдер со своей стороны (с его слов) устранил все возможные причины проблем.
Ко мне неоднократно приезжал мастер от провайдера, проверял кабель в квартире, кабель ок.
Со своей стороны устранил всевозможные причины (обновление драйверов, поиск вирусов), проблем нет.
Никто не знает в чем проблема.

Помимо этого у МГТС низкий уровень организации клиентского обслуживания. Несмотря на явную возможность фиксировать всю информацию от клиента они это делают редко, в результате каждый оператор спрашивает, а что у вас случилось. И так больше трех месяцев.
Месяц полтора назад оставил заявку на компенсацию из за проблем с интернетом. Для меня интернет критичен так как работаю за компьютером. Получил отказ без причин.
Сейчас есть вторая заявка на компенсацию, по ней уже звонит человек узнает решились ли проблемы. А он сам посмотреть не может в системе так как никто ничего не фиксирует.

Это все не ок, и так началось с начала 2022 года.
К этому еще добавить двойное повышение тарифов за последние несколько месяцев.
Может быть это локальная проблема конкретно у меня? Может. Тогда ее надо устранить. МГТС показал неспособность решать проблемы, а только тратить свое и чужое время.

Пользуемся с 2013 года, очень хороший провайдер, тех поддержка на уровне. Всегда есть возможность подключиться на роутер. В офисе очень отзывчивые работники которые тебе помогут. С недавнего времени пересели на 500 мбит с 200. Цены очень даже вкусные

в последнее время в играх стал скакать пинг, раньше было от 15-30 пинг тепреь стал 45-90. для меня это стало не играбельно, помогите :(

Нет слов. ранее скорость инета была не более 98 мб\с. Были частые перебои и регулярно все пропадало. Но самое интересное что теперь скорость инета превышает более 300 мб\с!!! дорогой провайдер! прошу тебя об одном не скатись в преисподнюю как другие! пусть будет так всегда! и проблем не будет! Вот тогда я останусь с тобой на всегда!!!

Низкая скорость, совсем не та, которая предусмотрена тарифом. Пинг - 17 мс, джиттер - до 19 мс. Постоянная буферизация видеопотока, обрыв соединения.

На моём провайдере мгтс очень быстрый интернет!
На загрузку 412.17, а на выгрузку 205.12.
Мне очень понравилось то что нам бесплатно установили роутер этой компании. Рекомендую всем!

Скорость 200 мбит/с в среднем при заявленых 600 мбит/с, абонентская плата выросла за 2 года с 500 до 670 р.

Услуга домашнего интернета и ТВ подключена оператором МТС в рамках тарифа МЫ МТС+ 1 ГБ.
Более отвратительного качества связи даже представить сложно. Связь пропадает несколько раз в час на 20-30 секунд. Пропадает связь и по витой паре через которую подключен компьютер и ТВ-приставка, и по Wi-Fi. За это время "отваливается" ТВ и обратно не включается, приходится перезагружать телевизор. Работать из дома невозможно. Для развлечений тоже не подходит. Зачем нужна такая связь - непонятно.
При подключении поставили роутер который работал хуже некуда. На претензии отвечали, что другого оборудования нет, но после предложения расторгнуть договор другое оборудование все же нашлось и с качеством услуг стало немного лучше на какое-то время, но примерно через месяц все вернулось к прежним показателям.

Постоянно тупит, сбои, на звонок по замене роутера отказали!!!