по поводу работы, и отношения к клиентам можно сказать только одно: НЕНАВИЖУ, жлобы,
жаль что нет другой альтернативы, а то давно бы забил на этих козлов,
это просто опупеть скорость на безлимите 64 к за 800 рублей в месяц!!!!!!!

За 5 месяцев общения с провайдером выяснилось:
Все ответы на вопросы к техподдержке сводятся к 1 ответу - извините технический сбой. Технический сбой приводит к следующим результатам:
1. Недоступность сети (соединение есть - данные не передаются).
2. Недоступность некоторых сайтов - ошибки ДНС (после нескольких настойчивых звонков исправляется, но взамен получаем недоступность других сайтов... Периодичность возникновения проблемы ~1 мес)
3. Недоступность сети в течение нескольких часов (причем косяк ВТ выясняется очень просто - они отключают телефоны техподдержки)
4. Техподдержка - отдельный разговор. По простым вопросам отвечают специально обученные девочки вполне сносно, по серьезным проблемам просят подождать несколько минут и.... обрыв связи.
При наличии дома аналогичного по цене доступа от Комстар (проблемы есть, но гораздо реже и решаются быстро и дружественно) - я в шоке. Никому и никогда при наличии альтернативы связываться с ВТ не советую.

Отвратительный провайдер
сижу на нем только потому, что у них договор на обслуживание с нашим ТСЖ, да и бабосы, видимо, башляют кому-то!!! Больше никого из провайдеров в нашем доме нет!

- отношение к клиентам просто скотское
- поддержка - дегенераты, ни на один вопрос ответить не могут
- скорость не соответствует заявленной
- ценник просто хамский
- внутренних ресурсов и обменников просто нет
- на безлимитке действуют ограничения по траффику
- постоянные проблемы с доступом

если у вас есть альтернатива, даже не думайте об этой идиотской конторе!

Отстоял 3 часа в очереди.
Заключил договор на 128 Kbit/с.
Через неделю подключили и скорость досигала 1,5 Mb/сек!
Сначала удивился скорости, потом первому обрыву, а потом частоте этих обрывов.
На мой день рождения ЮТК сделала мне подарок - снизила скорость примерно до той за которую плачу, только стабильность от этого ничуть не улучшилась. Теперь частые обрывы компенсировать нечем и Интернетом пользоваться невозможно...

первое время все было нормально и по скорости и по доступности.а сейчас то сбои в сетке,то скорость совсем не та на которую был заключен договор

Ох и дурют нашего брата, говорят, что увеличивают скорость, А НА ДЕЛЕ В 2 раза МЕНЬШЕ СТАЛА!!!:( За что спрашивается эти [ЦЕНЗУРА] деньги берут?

Отличная скорость, доступность и продолжает радовать соотношения цены\качества. Просмотрел предыдущие отзывы, некоторые "улыбнули" , но в очередной раз понял: всем руки не выпрямить...нефиг пенять на зеркало коли рожа крива

интернет от ютк это высокие цены, отсутствие техподдержки и частые обрывы связи. локальный сайт медиазона с каждым днем работает все хуже, скачать что либо с него очень сложно. никому не советую подключатся к данному провайдеру

Повысили скорость ....и понеслась п... по кочкам!!!Отсутствует локалка(для абонентов, подключенных по тарифным планам ADSL 2000К и ADSL 3500К, помимо канала в Интернет, также выделяются отдельные каналы аналогичной пропускной способности (до 2000 Кбит/с и до 3500 Кбит/с в соответствии с тарифным планом) для пользования сервисом Локальная сеть и дополнительными сервисами Сетевые игры , Мои фото , Мои файлы , Мой журнал)
,падение скорости в вечерние время в 5 более раз...057 отвечает пишите в суппорт,оттуда отписки;- "дайте трассир. и пинг", всё "сделано тестируйте" тд и тп.При переключении на 2200 была таже история,но всё решилось просто звонком в 057 ,потом перезвонил инженер и всё заработало...вообщем теже грабли и кривые руки операторов Авангарда!!!!

Траблов много:
1.Подкидывают ИП с банами на всех спам фильтрах.
2.Постоянные провалы по качеству канала.
3.Сервис на отметке "ноль".
4.Консультации в силу неподготовленности "их" персонала, имеют характер "танцев с бубнами".
5.Стандартный ответ на любую проблему - У ВАС ВИРУСЫ.