Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
ООО "СкайНэт"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Безразличие СП

Отсутствовал на квартире 3 месяца, по приезду увидел, что интернет прерывается с изрядной периодичностью, На просьбу вызвать мастера и разобраться в чем дело, служба поддержки предложила сделать диагностику самому, по итогу выяснилось что проблема в LAN соединении (в их понимании это "путь" от роутера до ПК). Сказали что обслуживанием LAN соединением они не занимаются, предложили пойти, купить новый кабель и роутер, якобы проблема либо - либо. По итогу потратили 2 часа на бестолковые разговоры, письмо в администрацию так и не было рассмотрено, никакой обратной связи я не получил, Разочаровался в провайдере, поменял на дом.ру. Надеюсь хоть здесь отзыв увидят и наведут порядок в своей службе поддержки.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ivan
02 декабря в 17:34
г. Санкт-Петербург
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Конечно, постоянно пропадающее соединение весьма быстро может испортить настроение. Нам очень жаль, что у вас осталось такое мнение о работе наших специалистов. Стабильная работа устройств в локальной сети зависит от множества факторов, не контролируемых нами. Тем не менее, мы всегда рады помочь в нахождении неполадок. Мы попробуем повторно связаться с вами и провести диагностику в ближайшее время! :)

Ланет Нетворк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв о Ланет.

Перешёл на него после ужаснейшего провайдера с минимальной скоростью. Подключён тариф скорстью в гигабит за 190грн в месяц. Пинг в онлайн играх не может не радовать, больще 30 не поднимался. Скорость скачивания тоже отличная. Касательно стабтльности, то всё хорошо. Скорость не скачет и рабоатет нормально. Рекомендую.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
02 декабря в 13:01
г. Киев
Максимус
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость интернета

Вообще ни разу не 250мбит.........................................................................................
.........................................................................

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дмитрий
01 декабря в 23:26
г. Севастополь
МегаФон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Невероятно низкая скорость доступа в интернет

Просто катастрофически низкая скорость мобильного интернета, особенно в вечернее время. Сейчас закачка 1 Мбит/с, но часто с 19-00 до 23-00 не превышает 200-500 Кбит/с - это на 3G. На 4G скорости ещё меньше. Пинг в вечернее время и в плохую погоду может достигать 800-1000 мс. В нашей местности (в последнее время) через 4G даже не удаётся войти в приложение мегафона или онлайн банков. И это с уровнем сигнала 4 из 5 по индикатору на телефоне.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Владимир
01 декабря в 21:32
г. Вейделевка
Цифровой Диалог
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Хороший провайдер

С большинством провайдеров были проблемы с подключением, так как город маленький и все либо отказывались подключать дом, либо сразу говорили, что связь будет слабая

С данной компанией проблем не было - подключили в один день

Связь высокая и без перебоев, в службу поддержки обращаться еще не приходилось, хотя пользуемся уже больше полугода

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Татьяна
01 декабря в 21:04
г. Кропоткин
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ВНИМАНИЕ ОПАСНО!

с февраля 2022 г. подняли абонплату почти на 30 % , с 610 ре до 760 ре , при этом инет был 100,сбросили до 30 м/бит и оставили 140 каналии рекламы )))),,,причем на мое возмущение менеджер мне с "барского плеча" заявил , что это еще у меня со скидкой 10 %, т.к. я в абонентах более 15 лет,реально моя абонплата без "услуги" дрома.му около 900 ре )))) ЭТО НЕ ДОМ.ру а ООО "РОГА и КОПЫТА"стал!!! часто телек пишет нет сигнала проверьте соединение....просмотр инета на ноуте тормозит, иногда откл (тех.работы со слов службы поддержки(((...)без абонплаты в 1000 ре минимум ,провайдер сделает пользование "услугой" для старых абонентов максимум проблемной придумывая тарифы "мне нравится S" c 30м.бит инета ЗА 900 ре))) (+аренда ТВ приставки 40 ре 4 года)...людей сажают на аренду , рассрочку, кредит оборудования(роутер приставка) за неадекватные цены!!! ПРОВЕРЕНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
мишин гриша
01 декабря в 20:03
г. Пермь
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...???? Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети об инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Статический обман

Напишу отзыв касаемо услуги «постоянный IP-адрес» для физ.лиц от холдинга Дом.ру (Dom.ru, aka Ertelecom). Понимающим людям известно, что статика нужна для возможности иметь прямой доступ к ресурсам домашней сети (VPN, личный сайт). Для меня было полным разочарованием то, что при стоимости услуги в 200 рублей/мес за услугу «постоянный IP-адрес» вам будут заблокированы порты 80,443,8080. Цитирую ответ тех.поддержки «Порты заблокированы на основании решения холдинга. По соображениям безопасности». Для безопасности есть NAT. Кому надо – могут его включать и отключать в личном кабинете. В описании услуги «постоянный IP-адрес» в личном кабинете черным по белому написано, что постоянный IP-адрес позволяет «организовать на своем компьютере интернет-сервис, доступный в сети всем. Например, создать свой собственный сайт или сервер для онлайн игры». Тут наступает когнитивный диссонанс. Зачем позиционировать эту услугу, брать за нее деньги и не оказывать ее? Это прям каким-то мошенничеством попахивает и введением в заблуждение потребителя услуг. Можно только сравнить с ситуацией , в которой вы покупаете пакет молока и не можете им воспользоваться, т.к. все запаяно наглухо по соображениям безопасности молочного холдинга.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Михаил
01 декабря в 17:41
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Хотели бы заметить, что с нашей стороны закрыты порты только 80/8080 временно закрыты в связи с увеличением хакерских атак для поддержания безопасности наших пользователей. Но их также можно открыть по запросу при обращение в техническую поддержку, но в случае подключения статического адреса они открываются автоматически.

Риал Ком ЗАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Порезали скорость

С начала ноября скорость в наглую ограничили до 30 мб/с , оставил заявку, сегодня в декабре поинтересовался ну как там моя заявка) говорят еще в работе)) разбираемся)) Уже в пабликах города и на всевозможных ресурсах жалоб море, так я понял, что "рубанули" весь город, а потом узнал что даже соседний г. Протвино тоже порезали. Представляете ребята, провайдер ограничил скорость всем и как то работает, они походу закрываться собрались или отдадут кому компанию. Вообщем перехожу на другого провайдера, благо безболезненно. Старый отключу в день подключения нового)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Валерий
01 декабря в 17:12
г. Серпухов
Оптима-Схид (IPCom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нормально

Нормальный интернет работает как надо не жалуемся цену [ЦЕНЗУРА] подняли 550 за 50 очень дорого в ДНР тот же самый феникс за 60 скорость 380р

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Микс
01 декабря в 17:05
г. Суходольск
LDS
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Стандартный не дорогой интернет-провайдер

Интернет и телевидение время от времени пропадают. Тех поддержка предлагает не всегда быстро,но в итоге делает свое дело.Для активных игр типа КС ит.д. самый дешевый тариф - не вариант.Фильмы, видео, музыка - прекрасно. Редко бывают вечера, когда скорость прилично просаживается. В общем если учитывать цену-качество, рекомендую.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Yan
01 декабря в 16:25
г. Луганск