Отзыв #247080 об интернет провайдерe Дом.ru

Оставить отзыв
Дом.ru
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Подвел

Довольно долго сидим на данном провайдере. Раньше не замечала какие тупняки у него. Уже года два инет ужасно грузит и часто пропадает на пару минут. Мастера приходят и уходят, а инет все так же убогий. Меняли роутер три раза, что-то тестили, отключали и включали, проверяли устройства на вирусы и прочее (хотя бред, я часто сама проверяю и чищу. Менять будем. Надоело. Не советую. Хотя отношение у компании к клиентам хорошее.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Дарья! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что Вы пришли к такому решению. Если заявки на техников были, то тогда какой ответ был получен от специалистов? Причины низкой скорости могут быть разными, но мы не оставляем ни один подобный случай без внимания. Отправьте, пожалуйста, номер договора приложив скришот или ссылку на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях: (vk.me/domru_ru), проверим информацию и постараемся оперативно решить данный вопрос.