Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #247483 об интернет провайдерe Sumtel

Отвратная стабильность

В последние два месяца стабильность услуг связи просто отвратное. Постоянные обрывы связи, причем где-то внутри сети провайдера. Проблемы при этом все время в одном месте. Доступ к интернет продолжает регулярно пропадать (примерно 2-3 часа).

При этом доступ к сети проваедера сохраняется, я могу «пинговать» IP адрес шлюза и некоторыйе IP на стороне провайдера.

В настоящее время, 01.07.2017 21:00 MSK, соединение с интернет отсутствует, в субботний вечер неработает телевидение.

Роутер получает IP по DHCP без проблем, мой IP — 10.61.216.1, согласно выводу tracepath связь обрывается на IP 172.30.61.137 (private networks IP range)

где-то внутри сети провайдера. Проблема и IP на котором обрывается связь все те же самые.



На все жалобы отписки, в службу техподдержки не дозвониться — «линия перегружена». Реально подумываю отказаться от услуг этого провайдера, и другим не советую с ними сзываться.



Детально, tracepath в момент отсутствия связи

---

$ tracepath -n 8.8.8.8

1?: [LOCALHOST] pmtu 1500

1: 192.168.0.1 0.665ms

1: 192.168.0.1 0.492ms

2: 10.61.216.1 3.463ms

3: 172.30.61.77 7.402ms

4: 172.30.61.97 1.044ms

5: 172.30.61.132 2.024ms

6: 172.30.61.137 1.756ms

7: no reply

8: no reply

9: no reply

10: no reply

11: no reply

12: no reply

13: no reply

14: no reply

15: no reply

16: no reply

17: no reply

18: no reply

19: no reply

20: no reply

21: no reply

22: no reply

23: no reply

24: no reply

25: no reply

26: no reply

27: no reply

28: no reply

29: no reply

30: no reply

Too many hops: pmtu 1500

Resume: pmtu 1500

---