Отзыв #24795 об интернет провайдерe МегаФон

Оставить отзыв
МегаФон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все познается в сравнении

Когда жил в Питере на Инфолан жаловался, не сильно, но претензии были. Сейчас понимаю, что это были предирки. Скоростью был доволен, но не ценой. Сейчас переехал в Краснодар и понял, что такое дорогой и плохой интернет.
Короче, для Питера провайдер нормальный, не хуже и не лучше других. Раньше был абонентом Авангарда… неповоротливая компания и клиентами не очень дорожат. От Инфолана ощущал большее внимание и стремление не потерять меня как абонента.
Скорость достаточно стабильная и как многие пишут, что скорость не соответствует тарифному плану, то когда скорость больше 3 Мбит, то это уже не особенно важно. Вот когда в рекламе говорят про 2 Мбита, а реально ни разу не видел и одного (в среднем 256 Кбит/с) – это я про своего нынешнего провайдера, тогда действительно обидно и злость берет.
Техподдержкой практически не пользовался, но в те два раз дозвонился без проблем и девочки дали максимально подробную консультацию. Правда, вопросы были не технические, а по условиям тарифного плана. Главное когда звонишь в техподдержку понимать, что ты хочешь и правильно задавать вопрос.
За два года пользования Инфоланом без интернета оставался раза три-четыре, ну может пять. Считаю, что это не много. Тем более, что проблему быстро устраняли и приносили извинения. У друзей примерно такая же статистика. А о крупных авариях оперативно предупреждали на форуме.
Форум не очень активный. Может потому что жестко модерируется, многие жалуются, что их сообщения часто удаляют, особенно если они не очень «удобные» для провайдера. Но тут ничего удивительного, подобной практики придерживаются почти все провайдеры.
Радовало наличие выбора способов оплаты за услуги. При оплате электронными деньгами все поступало на счет без проблем.
Порадовало появление сервиса Яндекс Локальная сеть, но можно было бы и пораньше запустить.
В общем, сменив провайдера и получив возможность сравнивать с худшим, получилось что отзыв в целом положительный. В любом случае, провайдер развивается, думаю, проблемы свои они знают и будут над ними работать.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating