Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #249157 об интернет провайдерe Yota

Тихий ужас

Являюсь обладателем этого чуда на протяжении месяца, что могу сказать, все просто ужасно! Если утром и днем более менее удовлетворительно, то вечером просто невозможно!... На претензии в данную фирму, ответили очередной отпиской, мол оборудование в порядке, все из за загруженности, вышка интернета находится на расстоянии менее 600 метров..

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Леонид.

Грустно слышать, что у Вас возникают сложности с нашим интернетом.
Мы смогли найти Ваш профиль, а также предыдущие заявки по Вашим обращениям.

В Вашем случае на базовой станции, к которой у Вас идет подключения, иногда возникают перегрузки из-за которых могут возникать сложности с качеством интернета.
Связано это с большим количеством подключений к одной БС и генерацией большого кол-ва трафика.

Перегрузка на БС не постоянная, поэтому перидически ситуация может становиться лучше. В остальном оборудование действительно было проверено и оно работает исправно.

Касательно перегрузки - мы передали информацию в отдел радиопланирования для разгрузки Вашей текущей базовой станции.
Возможно потребуется установка новых БС в округе. Поэтому, к сожалению, сроков по такого рода заявкам нет.
Если потребуются новые БС - нужны будут также согласования внутри Компании и на административном уровне.