Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Сибирь"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все норм.

Подключен по GPON, за оптическим роутером стоит свой, проблем в последнее время не испытываю, ранее была проблема с роутером провайдера, терял связь, после обращения в ТП, сменили блок питания и проблема ушла, более проблем нет, работает стабильно

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Рады что вы пользуетесь нашими услугами. ????

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Ну что могу сказать, данный провайдер выбран исключительно из-за низкой стоимости пакета услуг, до этого был другой провайдер. Наверно можно сказать - какова стоимость таков и результат, интернет иногда слетает и надо перезагружать либо модем, либо просто переподключать в настройках, по скорости в принципе вопросов нет, фильмы я не качаю, листать сайты вполне хватает. В общем за 1000 р мы имеем 3 сим, безлимитный вай фай и приставка тв, которое в принципе никто не смотрит, и поэтому каналов тоже хватает.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дарья
24.11.2022 в 07:05
г. Барнаул
Комментарий представителя провайдера

Напишите нам в личных сообщениях официального сообщества Ростелеком в Вконтакте или Одноклассниках. Проверим информацию и разберёмся во всех вопросах.

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Надо ж было мне двумя ногами в этот жир

Кампания абсолютно без стыда и совести обманывает клиентов. Я думаю стандартная для многих ситуация-переезд.так вот, наш "уважаемый"("не"-между строк) ростелеком сначала навялил видеонаблюдение(ладно-Бог с ним-вроде вещь полезная, я не планировал, но в конце концов согласился) Хотя делов то было просто старый тариф назначить с одного порта на другой. т е технически работы на 30 секунд. Потом вдруг выясняется, что мне ещё и оптический роутер в договор навялили(у меня свой есть) И специально обученный человек мне втирал(а я инженер айтишник)что роутер, который на минуточку прям в момент спитча работал и работал с ростелекомом работать не будет.Видимо, человек понял, что в данном случае"развести лоха" не получается достаточно беспроблемно запустил систему через имеющийся роутер.Но это были цветочки, а теперь ягодки После подключения проверяю телевидение-работает как надо, ну я и успокоился,Но самое интересное только начинается На следующий день у меня на тв уже другой тарифный план, звоню, спрашиваю, что за ёлки-палки.Ответ меня просто выморозил.На новом адресе Ваш старый тариф не работает. т е он работает, но только в случае, если вы будете платить на 100 р больше. Да как бы и хрен с этими 100 рублями, но почему при приёме заявки ни одна кукушка меня не предупредила, что это будет? Почему я об этом узнаю постфактум? судиться с ростелеком я конечно не пойду-время жалко, но к другому провайдеру в след месяце уйду однозначно, не хочу иметь дела с жуликами

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Игорь, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Проверим информацию и ответим на ваши вопросы.

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Михаил Иванович Шумских

В основном "хорошо" . Не совсем понятно с тем, что после подключения ТВ "Vink", где обещана скорость до 100 Мбит/сек, скорость интернета, видимо, так и осталась 30 - 60 Мбит/сек.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Рады, что вам нравятся услуги от нашей компании. Напишите нам в личных сообщения официального сообщества в ВК или ОК. Обязательно разберёмся во всех вопросах.

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Провайдер Ростелеком, село Александровское Томская область

Предлагаю всем отключаться от Провайдера Ростелеком, и перейти лучше На мтс Интернет на много лучше бывает и до 7 мб в сек доходило. Чем Ростелекомовскую помойку в 128 кб в сек, за 1000 оплачивать, что еле ютуб прогружает, оно того не стоит. Дело не в деньгах а в качестве, которого конечно же нету.
Когда оператор связи заключает с абонентом договор об оказании услуг связи, он обязуется предоставлять услуги определенного качества согласно законодательству РФ, техническим нормам и правилам оказания услуг связи.
абз. 1 п. 1 ст. 46 закона «О связи»
Правила каждый провайдер разрабатывает сам, но они должны соответствовать правилам оказания услуг телематической связи. В таких правилах есть список, какие услуги предоставляет провайдер, как он уведомляет абонента об изменениях или, наоборот, как абоненту можно связаться с провайдером.

По закону провайдер должен оказывать бесплатные услуги: информировать об услугах, тарифах, зоне обслуживания, состоянии лицевого счета абонента, а также о настройках компьютера, которые необходимы для пользования интернетом. Еще провайдер должен обеспечить круглосуточную работу службы техподдержки, чтобы принимать от пользователей заявки о технических неисправностях и сразу начинать решать проблему.
п. 3 ст. 46 закона «О связи»
п. 11 правил оказания услуг телематической связи
Если поставщик интернет-услуг не дает вам сменить тариф, вы можете пожаловаться на него в контролирующие органы.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Вадим
18.09.2022 в 16:53
г. Томск
Комментарий представителя провайдера

Вадим, все описанное вами мы соблюдаем, и поддержка у нас, конечно же есть. По всем вопросам готовы помочь. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте или в Одноклассниках.

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв о провайдере

В принципе провайдер хороший, интернет работает нормально, перезагружать и делать прочие махинации не приходится

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо большое за ваш отзыв!

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Оценка работе Ростелекома.

Интернет довольно стабильный, за 6 лет сотрудничества проблем почти не было. В этом году летом были небольшие перебои, но оказалось проблемы скорее с моим оборудованием, так что к самой компании претензий нет, всё супер.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за длительное сотрудничество!????

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Доброкачественный провайдер

Пользуюсь ростелекомом уже много лет и не увидел проблем ни в скорости, ни в качестве интернета

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алексей
21.08.2022 в 12:17
г. Омск
Комментарий представителя провайдера

Алексей, здравствуйте. Благодарим вас за доверие, не подведем. ????

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Порадовала скорость интернета

Провайдер отличный! Мы всей семьей перешли на него, потому что высокая скорость интернета. Мы пользуемся уже год и ни разу не было повода пожаловаться на них

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за тёплые слова, Марина! ????

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Пользуюсь Ростелковом уже около 3-х лет
Плюсы:
- Высокая скорость за относительно небольшую стоимость (Тариф игровой, 890 р\м за 500мбит\с)
- Быстрая работа тех. поддержки.
- Предоставляют оптический терминал в аренду (У других провайдеров в моем городе выкуп обязателен)
- Гарантия плюс на оборудование, если с ним что-то случится, в этот же день приедет инженер и заменит его
- Бонусная программа

Минусы:
- В Квартиру заводится оптика, и из-за этого могут быть проблемы, если захотите заменить оборудование на свое.
Лично я сталкунлся с такой проблемой, что мне нужна приоритизация трафика, но данная настройка в оптическом терминале, который предоставляет ростелеком заблокирована (для того, чтобы продавать их "Игровое" решение сделанное в калабе с Huawei)
Либо покупать onu\otu за стоимость 2-х неплохих гигабитных роутеров.
- Переход на другой тариф осуществляется не сразу, а в течении 1-2 суток.
- Не заводят utp в квартиру

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Владислав, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в лс официального сообщества "Ростелеком", обязательно разберемся во всех вопросах.