Отзыв #251406 об интернет провайдерe Дом.ru
Оставить отзыв
После объединения с INTERZET произошли изменения, по большей части в лучшую сторону.
1.Интернет стал более стабильным (раньше пропадал), скорость на заявленом уровне.
2.Появилось больше услуг, скидок.
3.Из плохого-теперь звонят, как минимум раз в месяц, пытаются продать доп. услуги.
4.Служба поддержки часто тормозит с ответами на вроде бы простые вопросы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв и уделенное время. Мы рады, что Вы отметили улучшения в техническом плане и в наполнении услуг, в дальнейшем также будем стремиться улучшать качество предоставляемого нами сервиса и продукта. Можем ограничить подобные звонки по Вашему договору, а также всегда рады помочь при возникновении каких-либо вопросов/сложностей, которые требуют нашего оперативного вмешательства, для этого Вам достаточно написать по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Хорошего настроения!
