Отзыв #252172 об интернет провайдерe Yota

Оставить отзыв
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительно

Работает в соответствии с оплаченным тарифом несколько часов в день. В остальное время, в особенности вечером, отвратительная скорость 150-300 Kbps, часто не превышает и 100 Kbps, а то и 10 Kbps

Не редки случаи, когда инет вылетает — подключение отсутствует

На мой субъективный взгляд провайдер необоснованно громко о себе заявляет, и еще не готов обеспечивать качественное обслуживание

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Екатерина.

Нам удалось найти несколько Ваших обращений, которые были в начале этого года.
Сложности со скоростью были связаны с нагрузкой на сеть. По поводу обрывов - наши коллеги рекомендовали Вам обратиться в точку продаж и обслуживания для проведения диагностики модема.

Но, к сожалению, не видим, чтобы Вы нам после этого писали.
Сейчас информация по ситуации может быть другой. Мы хотели бы сейчас провести тщательную проверку ситуации.
С Вами в ближайшее время свяжутся наши коллеги по e-mail.