Отзыв #253598 об интернет провайдерe Yota

Оставить отзыв
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень плохо

Добрый день! Пользуюсь модемом Yota больше года. Последние 3 недели всё очень плохо. Скорость держится не более 2 Mbps (при том, что подключена максимальная и должна быть более 10).

Служба поддержки бесполезно отговаривается, что базовая станция загружена и погода влияет (видите ли помехи радиоволн) и тому подобное. Причём разговаривает служба поддержки шаблонно. Видимо роботы отвечают.

У друзей тоже самое (у четверых). Живём в одном районе.

Не советую подключаться к данному провайдеру.

rating rating rating rating rating
29.10.2017 в 17:25
г. Казань
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.

Сожалеем, что столкнулись с подобными трудностями. Проверили Ваш лицевой счет и видим, что по данному вопросу было зафиксировано обращение. Наши специалисты постоянно проводят работы по оптимизации сети, увы, это не делается так быстро, так как они зависят от большого количества факторов.

Также рекомендуем Вашим знакомым обратиться в нашу поддержку для фиксации проблем со скоростью.

Надеемся, что в скором времени Вы заметите позитивные изменения ;)