13.10.2023 оставил заявку на Домашний интернет через приложение Теле2. При оформлении заявки было предложено выбрать: нужен роутер или нет. Роутер у меня есть, поэтому я отказался. После этого мне позвонили со службы поддержки, проверили адрес, я ещё раз уточнил про роутер.
Мне всё подтвердили и назначили подключение на 19.10.2023 с 13.00 до 16.00. 19.10.2023 в 12.30 мне позвонила хамоватая девушка с Теле2 и сказала, что заявку она отменяет, так как у меня нет оборудования. Я спросил, как вы это определили, если я указал, что роутер есть. Но у Вас не такой, какой нужен- был ответ. А какой?- я уточнил. Ростелеком, сказала девушка. У меня, именно такой- ответил я. Ну тогда мы перенесем дату подключения. Вообщем, стало понятно, что Домашний интернет Теле2 подключает только при покупке их оборудования. Цена, которого больше 5 тысяч. Это они скрывают при оформлении заявки, в надежде что люди настроились и уже не откажутся.
Не связывайтесь с мошенниками скрывающихся под вывеской еле2.

Два дня не оплачивал интернет старого провайдера, ждал подключения, сидел без интернета. В итоге за минуту до того как ко мне должен придти мастер, мне звонят и говорят его сегодня не будет. Почему бы раньше об этом не сообщить. Вообщем принято решение не расставаться со старым провайдером. Пусть немного подороже плачу, но зато все работает и таких ситуаций не возникает. А если не дай бог сломается интернет, то этих горе ТЕЛЕ-2 вообще не дождешься. Не советую!!!!!!!!

Не советую не кому подключаться услуги отвратительные, людей обманывают полностью договоры составляют тк им выгодно, интернетом пользовалась 3 дня начисления пришли за полный месяц, в договоре не указывают что перерасчёт не возможен если интернет работал даже 1 день из 30, короче мошенники не связывайтесь с ними, пожалеете больше

Сменила провайдера домашнего интернета на Инфолада .Уже несколько лет пользуюсь.Цена ниже,чем у других ,есть акция 1 месяц бесплатно.При возникновении неполадок,при обращении,быстро находят причину,исправляют.Качеством интернета довольна.Рекомендую подключаться к Инфолада.

Оставляли заявку , сказали подключат в течении 5 рабочих дней, в итоге никто не приехал , позвонил в тех.поддержку, как итог сбрасывают звонок , не советую никому , ужасный оператор ????

Ни скорости , ни постоянства.. Время от времени работает...

Самый ужасный провайдер. Пользовался как минимум пятью другими, есть с чем сравнить)
За месяц по пять "аварий", с отсутствием интернета от пол дня до суток.
Скорость заявленная только ночью видна, пинга оставляет желать лучшего. Повелись на "оптику в частный дом".
Поддержка - выделяйте часик, чтоб связаться по телефону, звонить на стационарный номер. Даже 8800 не могут себе выделить, позор на мой взгляд.
В чатах если через сутки ответят, то тоже хорошо.
В общем если есть возможность избежать их - это будет лучшим решением. Всех благ.

Не работает интернет с 01.09.2023 по 04.09.2023
Адрес офиса жигура 26А

Добрый день, недавно начал пользоваться оператором теле2, не думал что за такие деньги будет настолько ужасный интернет и в придачу настолько большей пинг, а все потому что провайдер находится в Москве!!, - из-за этого пинг в играх либо при проверки интернета 180-200, это что такое?!
Почему люди живущие не в Москве, должны мучаться и быть как отбросами, с предлогом радуйтесь что вообще провели интернет, или люди живущие не в Москве чем-то отличаются от людей живущих в Москве, что за разделение общества?!
Надеюсь этот отзыв увидет данная компания и примет какие-то меры так как это грабеж просто и разделение общества живущего на одной земле, спасибо за внимание.

Теле2 очень хороший оператор, мне всë нравится, скорость интернета потрясающая, отзывчивая поддержка, подарки, скидки, а главное почти везде есть их салоны!