Отзывы об интернет провайдере Фрегат

Оставить отзыв
Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость не соответсвует заявленной

Скорость не соответствует заявленной и регулярные обрывы связи. Почти каждый день интернет отпадает на 20-30 минут.

Но решение технических проблем крутое, в отличие от других провайдеров, которые чинятся 2-4 дня.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Илья
29.12.2019 в 12:19
г. Днепр
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, будем стараться расширяться во всех направлениях. Спасибо

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все супер полет нормальный!

С фрегатом уже как 13 лет. никаких катострофичных сбоев не наблюдал и если что все решается в течении дня.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
alex
17.11.2019 в 22:27
г. Днепр
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, спасибо за обращение и положительную оценку. Мы очень рады таким клиентам.

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Номер договора 4011826 с фрегатом . Территориально нахожусь в центре города район ул набережная - плеханова у меня пакет 50mb за все время пользования интернетом от Фрегат а это ни много не мало более полутора лет , решил сделать замер ночью . И вот что

Номер договора 4011826 с фрегатом.
Территориально нахожусь в центре города район ул набережная — плеханова у меня пакет 50mb за все время пользования интернетом от Фрегат, а это ни много не мало более полутора лет, решил сделать замер ночью. И вот что вышло.
Вот когда надо пользоваться интернетом от фрегат! ночью в 3 часа ночи, фрегат даёт ту скорость с которойможно хотя бы фильмы смотреть скорость замеры пинг 209, вход 23mb исход 19mb, сейчас 3:00, днём на протяжении полутора лет
Периодических измерений днем скорость низкая и выше не быват пинг 290-350, вход 11-13mb, исход до 10mb,
Исходя из вышесказанного заявленые провайдером 50mb, в реале это 23mb ночью и 11mb днём, одним словом скорость маленькая и провайдер врёт…!
P, s
Часто бываю в коммандировке Киев, Николаев, Одесса, так вот херовее чем в Днепре интернета нет ни в одном городе Украины, захожу всегда с телефона на съёмных квартирах wi-fi преимущественно все летает особенно в Киеве и Одессе скорость всегда за 30mb. И нормальный пинг 90-150. Надо переходить на Киевстар.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Соломон
17.11.2019 в 02:53
г. Днепр
Комментарий представителя провайдера

Приветствуем, обязательно нужно фиксировать заявку. Операторы проверку выполнят и в пиковое время будет видна вся нагрузка. Надеемся, что все решится с положительным исходом. Спасибо

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Всё агонь

Не знаю почему тут ноют что скорости нету. Лично у меня подключение сто мегабит и они всегда присутствуют почти полностью. Закачка всегда около 11мб/с. В тех поддержку никогда не обращался, ибо незачем. Как то так.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
21.07.2019 в 12:42
г. Днепр
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, спасибо за положительный отзыв. Очень редко находится время, написать, когда все работает хорошо. Компания будет стараться держать высокий уровень обслуживания и качества.

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Егор Шувалов

Хуже провайдера и быть не может, скорости постоянно нету, постоянно глобальные проблемы то по городу то по адресу, в поддержке сидят полные дураки, у которызх только один ответ провод напрямую и все, а если у меня планшет, куда мне провод пихать в…??? никому и никогда не рекомендую єту шарашкину контору!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Егор
13.06.2019 в 18:09
г. Днепр
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, скорость не фиксированная и зависит от большого количества факторов. Любой из операторов с радостью Вам поможет сделать проверку. К сожалению, для получения 100% данных, надо подключение напрямую. Данные через планшет, не могут быть корректными полностью. Так же можно вызвать специалиста на дом. Спасибо

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасное качество обслуживание.

У вас ужасная тех поддержка подавал вчера жалобу в личном кабинете мне перезвонил старшый смены и толком не мог ответить на мой вопросы, плюс наблюдается хамство с стороны сотрудников компании задумался менять провайдера, акции у вас хорошие, но качество обслуживание ужасное, и еще сотрудник лапшу вешал что мы улучшаем качество обслуживание за 6 месяцов пользование услуги интернета я этого не заметел. После вчерашнего я не буду советовать вашего провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
08.05.2019 в 10:46
г. Днепр
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, примем меры относительно Вашего обращения.

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Весьма хорошо

Хорошая скорость и цена. Видно, что стараются — пару раз обращался в техподдержку, отвечали вежливо и по делу, помогли.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Anatoly
05.05.2019 в 04:57
г. Днепр
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, спасибо за обращение. Надеемся, что со стабильной подачей интернета, обращения в ТП будут исключительно ради благодарности :)

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Наша фирма пользуется провайдером Фрегат более семи лет. Сбои бывают, но очень редко, скорость всех устраивает, бывает раз в неделю закономерно во второй половине пятницы не много тупит. Техподдержка провайдера на высоком уровне, ребята всегда отвечают быстро и грамотно Техподдержке огромное спасибо за предоставляемую помощь.Вообщем услугами Фрегат на сегодняшний день очень довольны.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Приветствуем, спасибо за обращение. Да, стараемся развиваться во всех сферах. Проводить тренинги операторов, увеличивать их количество и оперативно принимать заявки. Хорошего дня

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Пользуюсь данным провайдером уже долго

Пользуюсь данным провайдером уже долго, качество услуг очень нравится! Скорость отличная, без перепадов и сбоев, тех поддержка работает на высшем уровне и хорошо справляется со своими обязаностями! Цена полностью устраивает, альтернативного варианта пока не вижу! Рекомендую всем этого провайдера!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
павел
19.04.2019 в 05:14
г. Днепр
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, спасибо за прекрасный отзыв. Мы не планируем останавливаться на достигнутом. Хорошего дня.

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Провайдер Фрегат

Пользуюсь услугами провайдера Фрегат уже давно. Безлимит, хорошая программа лояльности. Если не считать аварийных ситуаций, то работает провайдер очень достойно. Ценовая политика, в пределах доступного. Менять провайдера не собираюсь.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алла
17.04.2019 в 16:05
г. Днепр
Комментарий представителя провайдера

Приветствуем. Очень счастливы, что наши услуги доставляют вам столько положительных эмоций. Будем продолжать радоваться Вас. Спасибо за отзыв.