Отзывы об интернет провайдере MTS RU

Оставить отзыв
MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Расторгаю договор

Нет интернета уже неделю.!! По горячейл линии ответ один ::Технические работы, Когда закончатся неизвестно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, опишите её, пожалуйста, через форму обратной связи, проверим статус заявки: https://opros.ssl.mts.ru/mentions.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Уходите от мтс!

Скорость есть только днём.
Вечером можно сказать что вообще нету!
Пингует так, как с марсом пытаюсь связаться.
Тех поддержка это полная жесть.... Вечно увиливают и пишут по шаблону винят во всём "людей", а решать проблемы они не будут (жду 6 месяцев, а отмазки одинаковы). Меня на столько всё это збесило, что я не вижу вообще причин оставаться на чёртовом мтс.
Самый лучший и разумный путь - это перейти на dom.ru, в моём доме он работает на много стабильно и исправно, чем мтс ( •_•)>⌐■-■

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Андрей, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер лицевого счета, о котором идет речь. Мы дополнительно всё проверим.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Можно сказать интернета нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
08.05.2023 в 21:32
г. Анапа
Комментарий представителя провайдера

Напишите, пожалуйста, подробности ситуации и номер лицевого счета в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , мы все проверим и исправим.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Тёмное время для геймеров!

Теперь играть станет просто невозможно...
Т.к. проблемы с интернетом начинаются ровно с 16:00, а не с 18-19 по 23.
Сколько обещают исправления, сколько вешают лапшу на уши! Что говорят о модернизации и нагрузки на сеть - ЛОЖЬ! Я проводил трассировку района с компетентным работником и заметили, что везде идёт намеренная нагрузки и все дальнейшие замедления скорости и увеличении задержки происходят искусственным образом.
По этому призываю уходить от МТС на нормальные провайдеры (не на ростелеком ток).
После данного отзыва может последовать сообщения от представителя компании, мол, напишите в анкету обратного отзыва и т.п. - просто отговорки и после этого исправления ситуации не последует!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Никита, не можем оставить вашу ситуацию без внимания. Напишите, пожалуйста, номер договора на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, чем можно помочь.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ДО 500МБ это 8

Вечером уже пятый месяц потеря пакетов и скорость 8 мбит вместо 500! С 18:00 до 00:00 интернетом нельзя пользоваться, кино не посмотреть, шляпа полная! Обещали до 1 мая починить, не смогли, теперь вообще сроков не говорят, только скидку сделали. И вот нафига скидка если оно не работает? Издевательство просто, с таким отношением никакой лояльности не будет!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Нам крайне важно разобраться в ситуации, поэтому опишите её, пожалуйста, через форму обратной связи: https://moskva.mts.ru/form_mentions. Постараемся вам помочь.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
500!!!!!!

Это нормально?! При заявленой 500мб/с! И так каждый день с 20:00-20:30 и до 23:30-24:00! Не поиграть онлайн, не просто что-нибудь скачать, посмотреть, полистать!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи https://moskva.mts.ru/form_mentions, указав номер лицевого счета, а также замеры скорости, мы проведем проверку и постараемся улучшить ситуацию.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Издевательство

Раньше, 4 месяца терзал недуг с высоким пингом каждый вечер, который происходил словно по расписанию. Но недавно это прекратилось, наконец-то, свершилось чудо. Радовался не долго, пока не оплатил за интернет... Сразу после этого пинг вырос во время дня (16:20 пинг до Digital Dialogue - 134 (норма 2), да и скорость упала в 2 раза), и теперь, как я полагаю, это хрень будет беспокоить, нет, злить меня каждый день, пока я не выберу другого провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Нам жаль, что ситуация сложилась подобным образом, мы готовы провести детальную проверку. Напишите нам, пожалуйста, номер лицевого счета и результаты трассировки до ресурса, где наблюдается высокий пинг, через форму обратной связи: https://moskva.mts.ru/form_mentions.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорости вообще нет.

На протяжении 3-4 месяцев ведутся какие то технические работы, скорости и пинга нормального вообще нет, я молчу о заявленной скорости вообще. Тариф 500мб- фактически скорость 30мб с пингом 100-200... Обещали до 1 мая устранить проблемму, по итогу скорости нет, работать невозможно, платишь деньги что бы сидеть с 4G интернетом. выход только один судя по всему, это расторжение договора и дорога в суд за некачественное выполение услуг и нарушение договорных отношений.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер лицевого счёта. Всё проверим.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
вот такой 100 мбит тариф

отличная скорость просто великолепная, зашибись, вот такой 100 мбит тариф. всем советую ага ага

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями. Мы готовы все проверить и помочь вам в решении вопроса. Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи: https://moskva.mts.ru/form_mentions

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
хорош ли интернет в норильске

скорость по сравнению с материковской никакущая. цена за 10 мб\с переваливает за 2к. Из хорошего могу выделить тех поддержка. она отзывчивая и вежлевая.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
иван
01.05.2023 в 13:06
г. Норильск
Комментарий представителя провайдера

Стоимость и скорость домашнего интернета обусловлена особенностями региона.
Спасибо, что отметили работу нашей команды поддержки)