Отзывы об интернет провайдере РЕАЛ

Оставить отзыв
РЕАЛ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
обслуживание в реал.

Очень сожалею, что связался с этим провайдером. Сервис и отношение на самом низком уровне. Если у вас что-то сломалось, то не ждите и не трепите себе нервы. Лучше найдите специалистов которые за деньги вам все отремонтируют. Жду звонка от реал четвёртый день, не работает камера. Звонил 7 раз, каждый раз мне обещают, что в течении часа перезвонят. Не ждите, вам никто не перезвонит. У них на официальном сайте есть окно "связаться с руководством" Это тоже фикция, никто вам не перезвонит. Мой Вам совет: если Вам нужен интернет провайдер, никогда не связывайтесь с РЕАЛ. Сбережёте себе здоровье и нервы.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Чтобы помочь в решении проблем с подачей услуг, пожалуйста, напишите ваш лицевой счет. Нам грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании( Мы постараемся вам помочь! Просим прощения за предоставления неудобства.

РЕАЛ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Самый лучший сайт

ЭТО ПРОСТО БОМБА , я не могу найти слов , посоветую всем своим друзьям , они зарегистрироваться могут

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за ваш отзыв!

РЕАЛ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет-хрень

На свою голову провёл себе в новую квартиру интернет от Реала. Личный кабинет 93860. Работает интернет по следующему графику: подключили → нормально → прошло 2 недели, скорость снизилась до того, что еле грузит страницы в браузере → оставил заявку → оставил отзывы → связались → 2 или 3 раза приходил монтажник, по часу настраивал → интернет стал работать нормально → прошло неделя-две, и опять еле грузит страницы, с утра вообще отключается. В службе поддержки говорят — ну такой роутер, надо его перезагружать. А этот роутер я брал по ИХ совету у НИХ. Зачем мне роутер, который надо перезагружать постоянно? У меня раньше был свой DLink, который отлично работал. А тут их непонятный роутер, который они мне, теперь понимаю, просто втюхали. И сами же говорят, что «Ну да, косяки с ним». И зачем мне интернет, который не работает даже на 20% заявленной скорости и в течение дня периодически вообще отлетает? Плохой оператор. Мои проблемы пока не решены, и я считаю, что так не должно быть. Плачу 500+руб/месяц, а получаю вместо услуги «под ключ» — геморрой. Не советую категорически.

rating rating rating rating rating
Андрей
18 марта в 06:42
г. Астрахань
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! В данный момент по вашему вопросу находится в работе заявка на ремонт №303974. Мы постараемся, как можно быстрее решить проблему. Просим прощения за предоставленные неудобства.

РЕАЛ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет от Реал

Скорость интернет соединения не соответствует заявленной. Телевизор смотреть, особенно в вечернее время просто не возможно. Часами висит статичная картинка. Например, сегодня, 31 января, висит более 2 часов.

rating rating rating rating rating
Татьяна
31 января в 20:14
г. Астрахань
Комментарий представителя провайдера

Татьяна, добрый день. Был кратковременный сбой. Такое бывает 1 раз в год. Специалисты устранили быстро. Приносим извинения.

РЕАЛ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ОН ЭТОТ РЕАЛ ВООБЩЕ РАБОТАЕТ ?????

Подключила 4,11,2020. сегодня 8,12,2020!!! сплошные разрывы, телевидение: приставка 4300 р +3000р стоимость кабеля +2000р +работа наладка + 1500р WF + 650р абонплата---а производительность нулевая- ни одного дня не было предоставлено для пользования-все дни одна нервотрёпка, что за провайдер??? ТЕХПОДДЕРЖКА не работает, КАК вернуть всё обратно, Только через общество потребит или через суд? Пожалуйста подскажите кто столкнулся с подобным

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Напишите, пожалуйста, ваш лицевой счёт. Постараемся вам помочь! (Представитель компании РЕАЛ)

РЕАЛ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нереальный РЕАЛ

Частный дом, район аэропорта. Чуть больше года пользуюсь услугами данного провайдера. Просто мрак. Нет заявленной скорости, нет стабильного соединения. Постоянные отключения, в самый неподходящий момент, невозможно работать. Техническая поддержка ни разу не помогла. Сайт часто не работает, телефон занят. Вечером проще пользоваться мобильным интернетом. IP-телевидение не работает на мобильных устройствах, приложение виснет. В общем плюсов нет. Если есть альтернатива никогда не пользуйтесь услугами этого провайдера.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Напишите, пожалуйста, ваш лицевой счёт, если проблема актуальна. Постараемся помочь.

РЕАЛ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все отлично

Все устраивает, провайдер на высоте, связь отличная

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо!

РЕАЛ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
РЕАЛ 30rus, интересные факиы

Провайдер довольно хороший, выключений интернета практический нет. Все обещанные тарифы были предоставлены, а техническая поддержка всегда рада помочь

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо, что поделились!

РЕАЛ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Долго подключали.

Подключение заняло почти два месяца с момента подачи заявки. Но интернет радует. Скорость отличная, Пинг отличный. Хватает на все устройства в доме. В общем советую всем. Забыл сказать проводил в частный сектор. В общем интернет радует.

Успехов и процветания компании.!

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за отзыв!

РЕАЛ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Проблема с потерей пакетов

Подключили РЕАЛ в частный сектор (Трусовский район). Играю через GFN очень важна скорость интернета, пинг и потеря пакетов. Когда проходишь тест соединения показывает потерю пакетов 4-12%. Звонили в поддержку нпм перезагружали соединение на первые несколько часов хватала потом опять по новой.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Напишите, пожалуйста, ваш лицевоё счёт. Уточним и постараемся помочь!