Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #255746 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Центр"

Плохой интернет, ужасный сервис

Интернет постоянно провисает, скорость не более 1,5. Постоянные вылеты. Ещё и подключение через Адсл телеграфным кабелем.



Тех. поддержка ужасная!



Пример 1

-Здравствуйте, у меня проблемы с интернетом

-У вас не оплачен месяц.

-Спасибо я знаю, хотелось бы перед оплатой решить проблему.

-Сначала заплатите

-Может проверите проблему сначала?

-Заплатите и проверим

...



Пример 2

-У меня слабое соединение

-Проверьте спидтестером

-Не могу, сайт не загружается

-Вы через кабель подключены?

-Нет, вай фай.

-Подключите кабель

-Я подключал кабель, страница спид тестера не загружается

-Что бы оставить заявку мне нужно знать вашу скорость

-Как её измерить?

-Зайдите на спидтестер

-Он не загружается

...

-ничем не могу помочь...

Комментарий представителя провайдера

Александр, Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Нам очень хотелось бы рассмотреть Вашу ситуацию более подробно и помочь Вам. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, подробно опишите ситуацию, укажите номер лицевого счета и контактный телефон для связи.