Отзыв #257843 об интернет провайдерe Tele2

Оставить отзыв
Tele2
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Беспредельно черный

30.12.2017 был внесен платеж за безлимитный интернет (на тот момент). 10.01.2018 пакет закончился. Ничего не понимаю. Узнаю баланс. Пакет смс, пакет звонков, безлимитный интернет. Ну думаю перебои как обычно. Звоню 611 узнаю информацию от автоответчика, который в свою очередь меня уведомляет о том, что у меня безлимитный интернет. Перехожу на соединение с оператором и тут узнаю. С 10.01.2017 изменились условия тарифа. Безлимита нет, но было 50гб которые вы потратили. Обьясняю ситуацию оператору мол оплата прошла еще до изменения условий тарифа. Информации по изменениям ни в смс, ни при наборе балланса, ни при общении с автоответчиком такой небыло (меня везде уведомляли об безлимите). Ответ оператора Елены!!! «Ничем не можем вам помоч, информация была размещена на нащем сайте, в других источниках еще видимо не поменялась». Дорогие друзья считаю произошедшее ОБМАНОМ ПОТРЕБИТЕЛЯ!!!

rating rating rating rating rating
13.01.2018 в 07:01
г. Пермь