Отзывы об интернет провайдере Домашний Интернет от МТС
Оставить отзыв
Организация отвратительнейшая!!!
Обратилась в данную организацию для подключения интернета. Сразу же после первого звонка мне выставили счет на оплату( подключение интернета производиться ТОЛЬКО после оплаты), я конечно же в этот же час произвела оплату и стала ожидать, обещанные мне 30 рабочих дней для подключения. После прохождения этих сроков, я стала регулярно звонить в компанию ( час я ожидала ответа оператора КАЖДЫЙ РАЗ) оператор мне отвечал, что такое бывает, у них были аварии и все мастера были заняты, они обязательно до конца недели со мной свяжутся, а в подарок в качестве извинений 1 месяц интернета бесплатно. 3 месяца, каждые три дня я звонила в ПРОКСИМУ и спрашивала о сроках подключения. Каждый раз одно и тоже. 3 месяца постоянных аварий? А вы точно качественно оказываете свои услуги? Бедные пользователи, которые уже являются их клиентами. Наверно они также сидят без интернета и только слушают байки про аварии и сильную занятость всего персонала. Может поэтому дозвонится до них занимает час времени? Множество недовольных пользователей только и звонит, выяснить что за качество услуг… На мои просьбы соединить меня с кем-либо, кроме оператора, отвечали, что данная функция недоступна, пишите жалобу на почту. 5 жалоб) и на все один и то же ответ: « Приносим свои извинения, в ближайшее время с вами свяжется специалист». 4 месяца пустых звонков, потраченных нервов и финансовых потерь, ведь интернет необходим был для крупной компании. В компании-конкуренте вопрос был решен за неделю( от первого звонка, до окончательного подключения). Сейчас я составила 2 заявления на возврат и что вы думаете) уже 2 неделю возврата нет…
Кому я порекомендую обращаться в данную компанию? Начинающим юристам, которым необходима судебная практика.
Было бы у меня много свободного времени, я бы их в пух и прах засудила бы.
Тут каждый решает сам для себя, условия предлагают выгодные, но стоит ли на них соглашаться? Пожалейте свое свободное время и нервы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В Новый год 2024 скорости не было вообще больше недели, даже для просмотра почты на смартфоне
Остались без телевидения
Подпортили праздник
С компенсацией предложили после жалоб 30 рублей за 2 дня))))
Лучше не связывайтесь с ними
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Позвонил по телефону на листовке в подъезде. Долго мне катали по ушам про супер выгодные тарифы. Согласился попробовать. Дождался подключения, пришёл мастер. Я задал очень много уточняющих вопросов и был удивлен,как монтажник всё рассказал. Конечно информация,полученная по телефону отличалась. Я засомневался,но как подтверждение условий тарифа мастер мне показал рекламный проспект и информацию на официальном сайте. Тк мне ничего не сказали про новый кабель и роутер пришлось принимать решение на месте. Ну опыт монтажника меня поразил. Нашли решение как завести провод в квартиру безболезненно,а ещё мне предложили купить роутер. Это огромный плюс,тк мой роутер старый,бежать никуда не надо,да и цена приемлема. Подключили интернет и ТВ. К слову про телевизор. У меня он был новый в коробке,мастер помог достать,установить и настроить с нуля. Я понимаю что Эльдорадо за установку с меня бы дёрнуло деньжат,а тут без проблем всё сделали. Времени ушло не много на подключение. Я не знаю,как отблагодарить мастера. Знаю только имя(он звонил в техподдержку и Русланом представился) . Пользуясь уже больше месяца. Скорость 912/899. Каналом очень много. Андроид приставка. Мобильная связь. Цена огонь. Замечание только менеджеру,который не обозначил сроки акции,продолжительность скидки, технические особенности подключения.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку