Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #260450 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Сибирь"

Обращаюсь к Вам по поводу отвратительной работы и Читинской службы Ростелеком.Суть дела в следующем .На мой домашний телефон стали приходить более двух месяцев какие то звонки Содержания Прошу Вас оставаться на линии Ваш звонок очень важен для нас и потом короткие гудки ..После моего звонка в техподдержку мне посоветовали сменить номер телефона .16 02 2018 г в офисе по ул Чайковского 22 мною было написано заявление по смене номера и на руки мне выдан договор за №603010225878 от 16 02 2018 г. И с тех пор пошли мне обещания каждый день .На мои звонки каждый день обещания .и вот 1 го марта мне позвонили что придут специалисты и все сделают предупредили чтоб мы были дома с 9 до 12 час но появились в 15 час три человека .спросили у меня какой то пароль на что ответ конечно я не знаю и посмеявшись ушли .На мой вопрос когда все же будет замена номера ничего определенного не ответили .На домашний номер телефона так и продолжаются неизвестные звонки которые могут и ночью и днем .Нам идет восьмой десяток лет и когда позвонят ночью сон уже пропал и тем более я являюсь инвалидом 2 группы что сказывается на здоровье

Большая просьба оказать помошь в сложившейся ситуации и повлиять на сотрудников Читинского отдела Ростелеком Заранее благодарен

Кашин И Е

Номера поступающих номеров 89644052017

89628301032

89626615833

89622922432

89610873530

879638899183

И еще много других но из памяти телефона удалились

Комментарий представителя провайдера

Иван Егорович, здравствуйте! Мы понимаем Вас, что качество предоставляемых услуг и своевременность решения вопросов - является важным фактором при выборе провайдера. Компания заинтересована в каждом Клиенте и готова в решении любого спорного вопроса. Предпримем меры для решения Вашей ситуации.

Иван Егорович, у некоторых моделей телефонов имеется опция "Черный список", с помощью которой Вы можете блокировать нежелательные номера телефонов. Предлагаем Вам свою помощь в настройке данной опции. Для того, чтобы уточнить наличие данной опции на Вашем телефонном аппарате, напишите, пожалуйста, модель Вашего телефона.