Отзыв #260450 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Сибирь"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Обращаюсь к Вам по поводу отвратительной работы и Читинской службы Ростелеком.Суть дела в следующем .На мой домашний телефон стали приходить более двух месяцев какие то звонки Содержания Прошу Вас оставаться на линии Ваш звонок очень важен для нас и потом короткие гудки ..После моего звонка в техподдержку мне посоветовали сменить номер телефона .16 02 2018 г в офисе по ул Чайковского 22 мною было написано заявление по смене номера и на руки мне выдан договор за №603010225878 от 16 02 2018 г. И с тех пор пошли мне обещания каждый день .На мои звонки каждый день обещания .и вот 1 го марта мне позвонили что придут специалисты и все сделают предупредили чтоб мы были дома с 9 до 12 час но появились в 15 час три человека .спросили у меня какой то пароль на что ответ конечно я не знаю и посмеявшись ушли .На мой вопрос когда все же будет замена номера ничего определенного не ответили .На домашний номер телефона так и продолжаются неизвестные звонки которые могут и ночью и днем .Нам идет восьмой десяток лет и когда позвонят ночью сон уже пропал и тем более я являюсь инвалидом 2 группы что сказывается на здоровье
Большая просьба оказать помошь в сложившейся ситуации и повлиять на сотрудников Читинского отдела Ростелеком Заранее благодарен
Кашин И Е
Номера поступающих номеров 89644052017
89628301032
89626615833
89622922432
89610873530
879638899183
И еще много других но из памяти телефона удалились

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Иван Егорович, здравствуйте! Мы понимаем Вас, что качество предоставляемых услуг и своевременность решения вопросов - является важным фактором при выборе провайдера. Компания заинтересована в каждом Клиенте и готова в решении любого спорного вопроса. Предпримем меры для решения Вашей ситуации.

Иван Егорович, у некоторых моделей телефонов имеется опция "Черный список", с помощью которой Вы можете блокировать нежелательные номера телефонов. Предлагаем Вам свою помощь в настройке данной опции. Для того, чтобы уточнить наличие данной опции на Вашем телефонном аппарате, напишите, пожалуйста, модель Вашего телефона.