Отзыв #263493 об интернет провайдерe МГТС ОАО

Оставить отзыв
МГТС ОАО
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительная работа тех поддержки.

Отвратительная работа тех поддержки.

Позвонила с проблемой не работающего Wifi на одном из устройств. Специалист тех поддержки, сказал, что помочь не чем не может, кроме как отправить платно специалиста на дом. Кроме, того, разговаривал мягко говоря без настроя на клиентоориентированность, свысока, стараясь быстрее закончить разговор.

Позвонила знакомому админу, вопрос решился за 2 сек прописываем DNS в настройках сети.

Технический специалист должен знать такие вещи, тем более что я ему сразу указала на возможную проблему с DNS

После такого, подумываю, снова вернуться на Beeline. У них тех поддержка на высоте — с настройками на компьютере всегда помогали дистанционно без вопросов,

а Вам позор и 2ка за такую работу

rating rating rating rating rating
08.05.2018 в 23:09
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Очень даль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Предлагаем при возникновении вопросов писать нам на почту blogs@mgts.ru. Мы вам с радостью поможем.