Здравствуйте!
Прочитал почти все отзывы об Акадо. С некоторыми согласен, с другими не совсем, с третьими вобще бред.
Согласен с теми кто пишет о бардаке в менеджменте Акадо - да, могут и по ошибке отключить за неуплату вместо другого. Могут что-то дополнительное подключить без ведома второй стороны по договору. Да, могут звонить каждый день, навязывать какую-то сомнительную акцию и тд - примеров много.
Но что касается о не желании Акадо возвращать средства за некачественные услуги - не правда.
Насчет качественного доступа в интернет - 50 на 50, у кого скорость соответствует, у кого бывает выше заявленной, а у кого ниже плинтуса с разрывами - зависит от района проживания, от дома, от подводки, от кабеля, в общем у всех всё по разному - кто то хает Акадо, кому "до лампочки", а кто доволен.
Всё так же как и у других рейтинговых провайдеров Москвы.
Теперь по поводу выбивания долгов коллектором.
Народ, надо законы знать и соблюдать - не знание законов не освобождает от ответственности! Читайте внимательно, по пунктам, под чем подписываетесь. При отказе от услуг, сдавайте сами оборудование, не ждите пока за ним приедет "дядя Вася".
И самое главное, требуйте у Акадо выписку-справку о том, что вы им ничего не должны. Отказать не имеют права - закон на территории Российской Федерации для всех одинаков. Согласен, "под раздачу" коллектора попали ни в чем неповинные бывшие абоненты - это, конечно, большой позор для Акадо!
Бюрократическая машина любой большой компании не разбирает кто попадает под её жернова и это печально.
Теперь основное.
Подключен к Акадо 1,5 года. Через ТСЖ заключили договор от юр.лица на 80 человек - дёшево, удобно, практично. За всё время только 2 абонента отказались от услуги Акадо-ТВ, но услугу Интернет оставили. С разрывами, с падением качества доступа в интернет (потеря скорости) и с отключениями сталкивались, безусловно, но редко и всегда быстро исправляли. Всё таки к юридическому лицу отношение совсем другое и не только от Акадо. Поэтому сейчас популярным стало заключать договоры от имени ТСЖ с любыми структурами.
Советую и вам задуматься над этой привелегией. А строчить на разные форумы жалобы - толку, поверьте, мало. Пример тому - "...100 человек, бывших абонетов Акадо, собрались подать иск на компанию Акадо в МосГорСуд..." - хоть что отсудили у Акадо? Только зря потраченные время, нервы и деньги на юристконсульта. :)

Мой отзыв положительный. ТВ работает хорошо, интернет то же хороший. Связь из Москвы с Нью Йорком - DownLoad 27Mb/s; UpLoad 14Mb/s
С Лондоном 30Mb/10Mb
C Парижем 36Mb/28Mb
С Питером 50Mb/43Mb
С Ростовом на Дону 29Mb/34Mb
По Москве и области 50-55Mb/40-48Mb
Пинг нормальный - файлы до 1Гига принимаю и отдаю за пару минут. Всякая мелочь - видеотреки с Ютуба или аудио в секунды.

Выбором провайдера доволен.