Отзыв #265428 об интернет провайдерe Yota

Оставить отзыв
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасно! Вечером постоянные разрывы.

Ужасно!
Заплатил за год вперед и все, по вечерам скорость на нуле, постоянные разрывы. Игры чемпионата по футболу, смотрю через раздачу интернета с телефона. С телефона раздаю интернет — никаких разрывов и провалов по скорости, лучше показывает хотя на модеме 3 из 5 антенн.
Сервис поддержки ужасный, все списывают на роутер, модем, вирусы, антивирус и прочее. А днем, модем, роутер, вирусы и антивирусы работают отлично :(Как чтобы у отвечающих за качество интернета и поддержки, такое качество было у самих

Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=328мс TTL=43

Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 951, получено = 895, потеряно = 56
(5% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 18мсек, Максимальное = 3871 мсек, Среднее = 256 мсек

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Андрей!

Обеспокоены тем, что у Вас появились трудности в работе нашего интернета. Постараемся помочь Вам обязательно.

Увы, не видим, истории обращений к нам в поддержку, поэтому отправили запрос нашим коллегам в профильный отдел, чтобы они связались с Вами по электронной почте в ближайшее время для проведения диагностики.