Отзывы об интернет провайдере Westelecom

Оставить отзыв
Westelecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер!!

Это просто какой-то ужас, а не провайдер. Мой вам совет. Никогда не подключайтесь к нему, он просто ужасен.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Виктор
08.04.2017 в 21:01
г. Одесса
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Виктор!

Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, в нем слишком мало информации, чтобы мы могли разобраться со сложившейся проблемой. Будем очень признательны, если Вы сообщите Ваш адрес подключения. Либо по почте pr@westele.com.ua, либо в ответном сообщении, либо по телефону 048-750-29-96.

С нетерпением ждем обратной связи, чтобы Вам помочь.
Хорошего Вам дня.

Westelecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасное обслуживание клиентов.

Все началось с того, что месяц ждала подключения, при полной оплате! Спасибо, подключили( Провели временную магистраль. Был ветер,повредились кабеля, по тому что все на соплях держалось. Уже неделю жду ремонтников, а мне каждый день обещают, что завтра прийдут! Если бы у нас было на что поменять, с удовольствием потключилась бы к другому провайдеру! Работники Westeleсom, если ви меня читаете,надеюсь вы после всех негативных отзывов, все таки начнете нормально работать!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ирина
11.03.2017 в 21:10
г. Одесса
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Ирина!
От лица компании, приношу свои извинения за доставленные неудобства.
Для того, чтобы мы могли разобраться с ситуацией, описанной в Вашем отзыве, прошу назвать адрес, по которому Вы подключены к интернету. Сообщить адрес Вы можете либо по тел. 750-29-96, либо ответным e-mail письмом (выслали Вам в 9:36 на почту, указанную при регистрации на сайте 2ip.ru). Мы обязательно примем меры, высним почему сложилась такая ситуация и вышлем к Вам монтажную бригаду в ближайшее время.

Westelecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Советую Вестелеком

Долго выбирала провайдера, чтоб подключить интернет. И выбрала Вестелеком, о чем ни разу за год не пожалела. Как оказалось, они еще и телефон проводят. Это очень удобно. Техподдержка работает круглосуточно. Ребята грамотно отвечают на вопросы. Довольна интернетом и рекомендую этого провайдера!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Илона
30.01.2017 в 09:00
г. Одесса
Westelecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер!

Подключился месяцев 7 назад к этому провайдеру. Нареканий нет. Скорость, как и обещали, 50 мегабит. Техподдержка грамотно отвечает на вопросы. Как-то из-за погодных условий случилась беда с кабелем. Так ребята в течение дня приехали и исправили. В общем, мне все нравится.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Илья
27.01.2017 в 12:40
г. Одесса
Westelecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мои наблюдения

Скорость указанная в договоре — цифра указанная не от фонаря, после длительных наблюдений и тестов смог удостоверится что данная цифра стабильно поддерживается.
Разрывы соединений — данная проблема актуальна только после сильной бури, самый длительный срок восстановления связи — 2 дня.
Работа службы статического IP — стабильная работа уже второй год, сбоев не обнаружено.
Отключение без причины — не происходило.
Работа сервисного центра — быстро и качественно.
Моя личная оценка работе провайдера 10/10

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Westelecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Пользуюсь больше двух лет, скорость заявленная, за все время сеть пропадала пару раз, но её быстро чинили. Проживаем в частном секторе. Советую!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
17.09.2016 в 09:30
г. Одесса
Westelecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
хороший провайдер, НО

не смогли решить проблему падения сети
печаль...
скорость выше заявленной, но инет пропадает
ушли на другого провайдера

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
25.02.2016 в 14:10
г. Одесса
Westelecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

пропадает интернет непонимаю почему звоню в тех поддержку они говорят что проблем на линии нет и в чем причина некак непойму

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
semen
11.02.2016 в 19:29
г. Одесса
Westelecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Сгинь Укртелеком

Около полугода назад перешли с Укртелеком...НЕБО И ЗЕМЛЯ (хотя, по отношению к Укртелеком, скорее - подземелье) Скорость заявленная провайдером полностью соответствует действительности, техподдержка нормально реагирует, да и звонить им пришлось всего пару раз, когда менял своё железо. Цена/качество полностью устраивает. Немного напрягла цена подключения, но это не Одесса и не многоэтажная застройка... в частный сектор не все провайдеры идти хотят и цены на подключение здесь выше.
С ужасом вспоминаю ADSL от Укртелеком. Да, у них подключение 1грн., но и качество предоставляемых услуг аккурат на 1грн. Слава Богу это закончилось!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Westelecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Разочарованна

В последнее время вечерами напрочь пропадает соединение на некоторое время или скорость вместо 15 мб выдаёт 2-4 мб.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Вика
13.11.2015 в 21:16
г. Одесса