Отзыв #281492 об интернет провайдерe ООО Группа Мослайн
Оставить отзыв
Пользуюсь пару месяцев. Крайне недоволен, скорость хоть и высокая, но какой от неё толк, если воспользоваться интернетом все равно не выйдет. С период с 17 до 23 часов интернета считайте что нет. Разрывы соединения каждые 5 минут на минуты 2-3, потом реконнект и снова тоже самое. Поясню, что это значит: если вы смотрите фильм длительностью в полтора часа, то с Мослайн вы будете его смотреть все 2,5 часа. Если вы пользуетесь почтой, то вам надо все время копировать текст рабочих писем, потому что если этого не сделать, то высокие шансы начинать писать одно и то же письмо по 3-4 раза. Если вы пользуетесь таблицами, то готовьтесь обновлять их по 3-4 раза, до того как прогрузится контент (т.е. вам надо «поймать» момент, когда интернет есть). Если вы браузите, то каждая 2 ссылка из поиска не откроется, потому что нет интернета. Если вы играете в онлайне, то каждые 2-3 минуты ваш пинг становится 99999, со всеми вытекающими. Служба поддержки или не работает, или «формирует заявку» и ничего не происходит. Даже не перезванивает никто. Просто тотальный игнор. В целом, настоятельно не рекомендую пользоваться услугами Мослайн, поверьте, все равно придется покупать usb модем, он таки понадежнее будет. Да-да, USB модем надежнее, чем это «оптоволокно» от Мослайн.
Дабы не быть голословным:
Пинг от 25.10, в 17-30
Обмен пакетами с mosline.ru [109.72.224.6] с 32 байтами данных:
Ответ от 109.72.224.6: число байт=32 время=121мс TTL=58
Ответ от 109.72.224.6: число байт=32 время=162мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.72.224.6: число байт=32 время=462мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.72.224.6: число байт=32 время=139мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.72.224.6: число байт=32 время=1072мс TTL=58
Ответ от 109.72.224.6: число байт=32 время=1311мс TTL=58
Ответ от 109.72.224.6: число байт=32 время=462мс TTL=58
Ответ от 109.72.224.6: число байт=32 время=197мс TTL=58
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. По итогам рассмотрения Вашего сообщения информируем Вас, что для повышения качества оказываемых услуг произведена замена головного оборудования сегмента сети в вашем районе, что позволит увеличить отказоустойчивость и пропускную способность сети.
От всей души приносим Вам свои извинения за некачественное оказание услуг. Постараемся впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Благодарим Вас за сообщение, указавшее нам на слабые места в нашей работе и позволившее устранить недочеты.
Благодарим Вас за сотрудничество.
Компания МосЛайн
