Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #283181 об интернет провайдерe Квант-Телеком ЗАО

Ростелеком - это плохо!

Был клиентом Ростелекома два года. Качество предоставляемых услуг — ТВ и интернета — было ниже среднего, но не об этом сейчас речь. В связи с переездом захотел переадресовать все услуги на новый адрес. На сайте заполнил и отправил заявление. Сразу же получил подтверждение по почте и по телефону, что моё пожелание уже передано куда следует — ждите специалистов. Через день позвонили и «специалисты» — ждите, скоро приедем и решим ваш вопрос. И — тишина. Через неделю пишу повторное заявление — опять «Ждите!» Через 20(!!!) дней получаю уведомление — нет технической возможности… Еду в офис, хочу расторгнуть договор с момента моего первого заявления. Написал новое заявление, приложил все документы… Итог — шлют мне уже два месяца извещения о моей задолженности, причём пеня растёт сумасшедшими темпами!!! Задолженность — за то время, что я уже не жил по старому адресу, и естественно не мог никак воспользоваться их услугами. Теперь вот грозят уже коллекторами, судом и принудительным взысканием…