Отзыв #285624 об интернет провайдерe Метросеть

Оставить отзыв
Метросеть
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужас

У вас потеря пакетов на игровые сервера? подгрузи на твиче? Вам *** чем помогут.



А это диалог с тех.поддержкой



Здравствуйте, появился проблема у меня прыгает пинг и потеря пакетов от 5 до 10%, постоянно подгрузки на твиче



22:24

Тестировал компьютер и роутер у друга на данцере и всё нормально было



22:26, Маргарита

Здравствуйте, для проверки линии отключите кабель от роутера и роутер из сети на 5 минут



Воскресенье, 01 Марта 20

21:06

И под вечер опять началось потеря пакетов и подгрузки трансляций



21:07, Елена

Добрый вечер. Для диагностики вашей линии отключите кабель интернета от роутера и сам роутер из сети питания. Как отключите сообщите в чат.



21:19

Я так понял были проведены тесты? я интернет не мог включить



21:20, Елена

Диагностика не была произведена, так же никаких тестов не было произведено. Для диагностики вашей линии отключите кабель интернета от роутера и сам роутер из сети питания. Как отключите сообщите в чат.



21:21

Отключил



21:22, Елена

Диагностика завершена, можете обратно подключить все как было.



21:41

И долго мне страдать?



21:43, Елена

На вашей линии при диагностики не было выявлено каких-либо ошибок, произведите трассировку до сервера вашей игры, так же пришлите результат теста скорости в данный чат.



А дальше просто начали кидать шаблоны по типу загрузи, скачай, протестируй и кинь нам…



Для игроков и стримеров не подходит

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Игорь! Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, и мы обязательно разберемся в проблеме.