Отзывы об интернет провайдере ООО "ТРК Простор"

Оставить отзыв
ООО "ТРК Простор"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не рекомендую

До недавнего времени интернет был более/менее нормальный. Не обещанные 100 Mbit/sec, но 50-60 вполне себе стабильно держалось и худо-бедно хватало, иногда даже 70 показывало, хоть и платим за 100. После последнего подорожания и «работ по улучшению качества интернета» скорость вообще никакая: 23, максимум 35 Mbit/sec. Морочат голову, что не тем, чем надо меряли, то не там стояли, когда меряли. Хотя меряли тем же и стояли там же. И не вчера родились. По поводу развода на деньги — это они очень жёстко делают и профессионально, со знанием дела! Молодые да ушлые! Развели в самый первый день, прямо во время работ по подключению на лишних 100 грн.! Не давали кабеля, чтобы до тумбочки хватило, хоть посреди комнаты роутер ставь! Кабеля совсем не много нужно было: прихожей почти нет, комната в общежитии 12-метровка. Пришлось дать 50 грн., чтоб дали кабеля роутер до тумбочки дотянуть. Ещё на 50 грн. нагрели, пользуясь тем, что я ещё полным чайником был. Спросил у них: если роутер из строя выйдет, как сделать, чтобы ноутбук напрямую от кабеля работал? (думал, может хитрость какую-то знать надо). Они сперва сказали, что это невозможно (!!!), а потом согласились «сделать мне одолжение» — сделать так, чтобы работал и напрямую от кабеля тоже. Что это якобы займёт у них время, нужно какую-то программу скачать и прочую лапшу мне вешать (как я уже потом понял). В общем, взяли и за это с меня 50 грн. Не посмотрели, что инвалид, пенсионер. Ещё и смеялись, когда вышли за двери. Одного из них, точно помню, звали Дима.

Как итог, могу сказать моё личное мнение: может, знакомым и честно делают, но с остальными — цинично и нагло мошенничают, не упустят возможности воспользоваться любой неосведомлённостью клиента, чтоб обмануть на деньги. И, как вишенка на торте: когда позвонил в техподдержку пожаловаться на низкую скорость интернета — пытались получить удалённый доступ к моему компьютеру! и приказным тоном даже начали диктовать, какую мне нужно скачать для этого программу! якобы для того, чтоб определить и устранить причину низкой скорости. Хоть проблема была 100% у них!

В общем, будьте очень осмотрительны с этими ребятами.

rating rating rating rating rating
Геннадий
02 февраля в 23:51
г. Купянск
ООО "ТРК Простор"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
-

пингует жестко, скорость на улет 10мбит на обещеные 100 за что платим хз…даже фильм нормально не могу посмотреть…

rating rating rating rating rating
Дима
30.04.2020 в 23:09
г. Купянск
ООО "ТРК Простор"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Наркоманы

Я за почти 20 лет пользования интернетом такой дичи не припомню. Собрали нариков с района, склепали что-нибудь и собираем бабки с пользователей. У пользователей проблемы — пофиг, или еще разведем на бабки.

rating rating rating rating rating
ООО "ТРК Простор"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Если бы знал, что такая лажа будет-даже и не думал бы об этом провайдере. Обещали супер скорость, но то, что на самом деле есть, это конечно дичь полная: то у них ремонт на линии, то поломка какая-то, то снова какая-то борода. Вобщем не доволен и не посоветую никому. Жаль, что к нам Киевстар не тянут…

rating rating rating rating rating