Отзыв #291031 об интернет провайдерe НУР Телеком ОсОО

Оставить отзыв
НУР Телеком ОсОО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Раньше пользовались НеоТелеком и Мегалайном, но 4 месяца назад решили поддержать КыргызТелеком. Подключили быстро.



Если вспомнить последние проблемы с интернетом, то они следующие:

06.08.2020 проводились ремонтные работы, интернет не работал сутки.



14.08.2020 в обед пропал интернет и мы подумали снова ремонт, но в 16.21 час позвонила в колл-центр (если не звонить с городского номера, то с мобильного телефона 1 минута звонка будет недешево, плюс еще и ожидание соединения с оператором), где попросила оператора перезвонить. Оператор не перезвонила, я сама снова звонила и потом только оператор перезвонила. Мой # абонемента 613541. Я отчитала оператора за такое отношение, на что она попрощалась и бросила трубку. Я снова перезвонила и взял трубку Марат. Естественно, я была зла и ему пришлось всё выслушивать. Он сказал, что я позвонила в конце рабочего дня в пятницу, а в субботу и воскресенье работники не работают. Устранят проблему в понедельник утром. Сегодня понедельник и уже 15 час. Проблему еще не решили.

Кыргызтелеком это ни Акнет, ни Мегалайн, ни НеоТелеком, где оператор просит прощение за неудобство (отсутсвие интернета) и делает всё для его решения, где клиент останься довольным.



Кыргызтелеком до сих пор живёт в 20 веке, где он доминировал. Он, видимо, до сих пор себя считает номером ОДИН, хотя практика показывает, что он первый, но уже с конца. Также компания не понимает, что предоставляет услуги интернета и проблемы могут быть и в субботу и воскресенье и ночью.



В общем, если выбирать не из чего, то можно воспользоваться и КыргызТелекомом, но нужно относиться спокойно к отсутствию интернета (хотя, подумайте о Билайне, О, Мегакоме, они тоже раздают через вай-фай роутер интернет и проблему, надеюсь, устранят быстро), но, а если есть выбор, то ни в коем случае не выбирайте КыргызТелеком!!!

Предлагают одну скорость, но получаешь другую. Нервы дороже:)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
17.08.2020 в 11:56
г. Бишкек