Отзыв #291917 об интернет провайдерe Таймер

Оставить отзыв
Таймер
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
RIP'нулись

"Лучший интернет провайдер" по отсутствию интернета.



Немного хорошего: Скорость не режут. Это всё.



А теперь пройдемся по фактам:



Когда вы будете звонить в тех.поддержку, их "специалисты" которые перезванивают после заявки оператору будут уверять до последнего, что это именно у вас проблемы с оборудованием (роутер/компьютер) и даже электричеством, якобы из-за скачков напряжения ???? интернет пропадает, в конце концов даже оптический терминал приедут поменяют.



Года 3-4 являюсь их абонентом в частном секторе.

Регулярно идут по 1-3 потери пакетов в час (потеря пакета это когда одну секунду не передаются данные), а по вечерам ещё чаще за всё время использования с момента подключения (интернет не для онлайн шутеров), так же каждый месяц отключали интернет на весь день (тех работы).



Но это... уже край... с 9 сентября поломали часть города как стало понятно и на текущий момент не могут решить проблему, по пол дня интернет пропадает каждые пару минут от 3 минут до 4 часов уже 10 дней.



Похоже все "именно специалисты", а не те кто там остался работать, откинулись от ковида... эх хороших спецов всегда забирают первыми ????



Интернет не работает, а деньги списывают всегда регулярно.



Меняю провайдера до лучших времён...



Пруфы: Лог файл пингующий DNS-сервер CloudFlare который показывает когда отваливался интернет.

https://yadi.sk/d/9negJ-356fH4Lg

rating rating rating rating rating
19 сентября в 13:25
г. Сальск
Комментарий представителя провайдера

Добрый день!
Сообщите пожалуйста номер договора, специалисты свяжутся с Вами и помогут решить Вашу проблему, если, она, конечно, действительно существует!